信息系統(tǒng)項目管理師與系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析答題之項目管理常見問題
1項目經(jīng)理選擇不當——應兼?zhèn)滠浖椖亢陀布身椖抗芾斫?jīng)驗,事先進行項目管理培訓
定位不當——項目經(jīng)理應該把工作重心放在項目管理上(不是技術攻關)
2全盤接收客戶需求——對客戶需求進行可行性分析,并在合同上進行說明
3不敢告知客戶延誤——應讓客戶及時了解項目進展情況,溝通、查找原因、共同解決
4范圍管理中,不能由項目經(jīng)理一人進行項目分解,而要讓項目組成員也參與進來
5進度管理中——不能由項目經(jīng)理一人制定進度計劃,也不能僅根據(jù)合同規(guī)定時間制定進度計劃, 而要從項目的實際情況出發(fā)來制定進度計劃
——對項目進度進行及時的跟蹤控制,防止與里程碑偏離過多
6關鍵里程碑點必須獲得相關干系人簽字確認(關聯(lián)知識點:里程碑評審:項目組成員、公司高層、客戶)
7進度落后不一定是加班能趕回來的,發(fā)現(xiàn)延誤,綜合分析,找到原因,采取應對措施
8溝通管理A應該加強與同事之間的溝通B與客戶
9風險管理中如果發(fā)現(xiàn)突發(fā)意外情況,應及早準備相應的應對措施
10公司對項目經(jīng)理應有必要的監(jiān)督和指導
11 QA不能在項目階段末期在進行檢查——讓QA(質(zhì)量保證工作)貫穿項目始終
12需求分析存在問題——只簡單了解就開始項目實施,導致后期大量需求變更
13需求管理存在問題——需求變更沒有走變更流程,導致需求蔓延
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