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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2017/3/26）在線(xiàn)測(cè)試：http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/3/26

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/3/26）

試題三（15分）
    閱讀下面說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
 [說(shuō)明]
    王某是某管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。王某在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定了項(xiàng)目組的成員，并任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員。李工認(rèn)為項(xiàng)目工期較長(zhǎng)，因此將項(xiàng)目的質(zhì)量檢查時(shí)間定為每月1 次。項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中不斷遇到一些問(wèn)題，具體如下：
    事件1：項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段，在編碼工作進(jìn)行了1 個(gè)月的時(shí)候，李工按時(shí)進(jìn)行了一次質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)某位開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個(gè)模塊代碼未按公司要求的編碼規(guī)范編寫(xiě)，但是此時(shí)這個(gè)模塊已基本開(kāi)發(fā)完畢，如果重新修改勢(shì)必影響下一階段的測(cè)試工作。
    事件2：李工對(duì)這個(gè)開(kāi)發(fā)人員開(kāi)具了不符合  報(bào)告，但開(kāi)發(fā)人員認(rèn)為并不是自己的問(wèn)題，而且修改代碼會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度，雙方一直未達(dá)成一致，因此代碼也沒(méi)有修改。
    事件3：在對(duì)此模塊的代碼走查過(guò)程中，由于可讀性較差，不但耗費(fèi)了很多的時(shí)間，還發(fā)現(xiàn)了大量的錯(cuò)誤。開(kāi)發(fā)人員不得不對(duì)此模塊重新修改，并按公司要求的編碼規(guī)范進(jìn)行修正，結(jié)果導(dǎo)致開(kāi)發(fā)階段的進(jìn)度延誤。
[問(wèn)題1]（5分） 
    請(qǐng)指出這個(gè)項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問(wèn)題？
[問(wèn)題2]（6分）  
    質(zhì)量控制的工具和技術(shù)包括哪六項(xiàng)（從以下候選項(xiàng)中選擇，將相應(yīng)的編號(hào)寫(xiě)入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）
A. 同行評(píng)審       B. 掙值分析          C. 測(cè)試       D. 控制圖           E. 因果圖
F. 流程圖          G. 成本效益分析       H. 甘特圖    I. 帕累托圖（排列圖）     
J. 決策樹(shù)分析               K. 波士頓矩陣圖
[問(wèn)題3]（4分）
作為此項(xiàng)目的質(zhì)量保證人員，在整個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)該完成哪些工作? 

信管網(wǎng)luxiuwu：
一、項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面的問(wèn)題： 1、項(xiàng)目經(jīng)理用人錯(cuò)誤，李工沒(méi)有質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)； 2、沒(méi)有制定合理的質(zhì)量管理計(jì)劃，檢查頻率的設(shè)定有問(wèn)題； 3、就厙強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程中的質(zhì)量控制或者檢查，不能等到工作產(chǎn)品完成后才檢查。 4、李工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理方式不對(duì)。qa發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)與當(dāng)事人協(xié)商，如果無(wú)法達(dá)成一致要向項(xiàng)目經(jīng)理或更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，而不能自作主張。 5、在質(zhì)量管理中沒(méi)有與合適的技術(shù)手段相結(jié)合。 6、對(duì)程序員在質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理方面存在培訓(xùn)不足。 二、質(zhì)量控制的工具與技術(shù)有：同行檢查、控制圖、因果圖、測(cè)試、流程圖、帕累托圖； 三、作為此項(xiàng)目的質(zhì)量保證人員，在項(xiàng)目中應(yīng)該完成哪些工作 1、計(jì)劃階段制定質(zhì)量管理計(jì)劃和相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2、按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量檢查，檢查是否按標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程實(shí)施項(xiàng)目工作。注意項(xiàng)目過(guò)程中質(zhì)量檢查，每次進(jìn)行檢查之前準(zhǔn)備檢查清單checklist，并將質(zhì)量管理情況予以記錄。 3、依據(jù)檢查的情況和記錄，分析問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，與當(dāng)事人協(xié)無(wú)門(mén)進(jìn)行解決。問(wèn)題解決后要進(jìn)行驗(yàn)證；如果無(wú)法與當(dāng)事人達(dá)成一致，應(yīng)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理或高層領(lǐng)導(dǎo)，直至問(wèn)題解決。 4、定期給項(xiàng)目干系人發(fā)質(zhì)量報(bào)告； 5、為項(xiàng)目組成員提供質(zhì)量管理要求方面的培訓(xùn)或者指導(dǎo)；

信管網(wǎng)luxiuwu：
1、規(guī)劃質(zhì)量管理計(jì)劃有問(wèn)題，未明確質(zhì)量檢查周期；項(xiàng)目經(jīng)理未下發(fā)告知代碼規(guī)范；
2、質(zhì)量控制的的工具和技術(shù)包括：控制圖、因果圖、帕累托圖、測(cè)試、流程圖
3、實(shí)施質(zhì)量保證的工作內(nèi)容：1、使用質(zhì)量計(jì)劃工具和技術(shù)；2、質(zhì)量審計(jì)；3、過(guò)程分析；4、質(zhì)量控制工具和技術(shù)；5、基準(zhǔn)分析

信管網(wǎng)穿越雙城：
【問(wèn)題1答案】
1. 沒(méi)有質(zhì)量規(guī)劃，需要在質(zhì)量規(guī)劃時(shí)指定質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量檢查活動(dòng)，質(zhì)量檢查的時(shí)間等
2. 質(zhì)量防范勝于檢查，從上述內(nèi)容可知，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量要求完全沒(méi)有意識(shí)，因此導(dǎo)致了代碼質(zhì)量不符合編碼規(guī)范。因此應(yīng)當(dāng)做好培訓(xùn)和溝通工作，從上到下都重視質(zhì)量
3. 質(zhì)量控制過(guò)程差，通過(guò)項(xiàng)目績(jī)效發(fā)現(xiàn)了代碼質(zhì)量問(wèn)題，卻沒(méi)有執(zhí)行相應(yīng)的糾正措施，應(yīng)當(dāng)評(píng)估質(zhì)量問(wèn)題的影響，重新制定項(xiàng)目計(jì)劃解決這個(gè)問(wèn)題

【問(wèn)題2答案】
acdefi

【問(wèn)題3答案】
根據(jù)質(zhì)量規(guī)劃的內(nèi)容，執(zhí)行質(zhì)量檢查活動(dòng)，按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的交付物進(jìn)行質(zhì)量保證活動(dòng)。

信管網(wǎng)中國(guó)考友：
一，李工兼任～工作安排不合理。質(zhì)量檢查周期過(guò)長(zhǎng)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，解決問(wèn)題。缺少質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，統(tǒng)一的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)和變更流程。缺乏質(zhì)量意識(shí)。沒(méi)讓全員參與到質(zhì)量管理中來(lái)。
二，acdefi
三，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定質(zhì)量控制流程～～

信管網(wǎng)loveqqcare：
問(wèn)題1：
1.項(xiàng)目的質(zhì)量檢查時(shí)間周期每個(gè)月1次間隔太長(zhǎng)
2.李工在發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)人員未按公司要求進(jìn)行編碼的時(shí)候，未把此事件結(jié)果報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理和上層領(lǐng)導(dǎo)。
3.李工開(kāi)具完不符合報(bào)告后，未對(duì)此事件進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)。


問(wèn)題2：
d e f i 

問(wèn)題3：

1.質(zhì)量計(jì)劃編制
2.執(zhí)行質(zhì)量保證
3.執(zhí)行質(zhì)量控制