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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練（2016/10/6）內(nèi)容

    甲公司準備啟動某軟件項目，在項目可行性研究報告中提高項目可能會面臨的市場方面的風險，在進行項目可行性研究論證時專家提出應(yīng)該把該市場風險細化，并提出解決的對策。于是公司在可研報告之外，以會議記錄的方式提出了應(yīng)對該市場風險的方法，那如果4G技術(shù)能夠在2015年年底普及率達到70%及以上，則應(yīng)該按照較快的進度安排盡快實施該項目，并爭取在2016年5月讓產(chǎn)品上市，并建議項目采用V模型開發(fā)，項目的預(yù)算為1000萬元。如果屆時4G普及率達不到預(yù)期的70%。則建議項目采用迭代開發(fā)模型，分階段進行開發(fā)，只需要在2016年5月完成部分產(chǎn)品即可，項目到該時點的預(yù)算為450萬元，并建議將項目的開始時間由原定的2015年8月，推遲到2015年12月，以降低項目的可能風險。
    李工被臨時任命為該項目的項目經(jīng)理，直接歸公司負責營銷的王總領(lǐng)導。王總讓公司人力資源部門準備了項目章程，通知了財務(wù)部、人力資源部和營銷部的相關(guān)人員一起召開了項目啟動會，并在會議上正式發(fā)布了項目章程和對項目經(jīng)理的任命。項目章程中包括了項目團隊成員、項目的歷時、項目經(jīng)理的權(quán)限、項目的預(yù)算等內(nèi)容，其中的項目預(yù)算根據(jù)王總對市場的理解和判斷，為1000萬元。項目章程要求項目于2015年8月開始，于2016年5月完成產(chǎn)品研發(fā).
    李工在項目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)項目章程中沒有任何對于項目風險和開發(fā)模型的說明與規(guī)定，所以李工就根據(jù)自身的經(jīng)驗采用了瀑布模型來安排項目工作，當項目進行到2015年12月時，發(fā)現(xiàn)4G的普及率沒有達到70%。公司決定暫停此項目。但是到此時為止，項目已經(jīng)進展到了差不多一半，而且項目也不能夠分階段進行開發(fā)，否則將前功盡棄。而公司質(zhì)量管理部門追究相關(guān)環(huán)節(jié)的錯誤時，李工覺得這樣的風險不屬于項目層面風險管理的內(nèi)容，作為項目經(jīng)理只要按照項目章程的規(guī)定執(zhí)行項目就是盡責了。
【問題1】（12分）
制定項目章程的輸入項包括什么？并列舉項目章程中需包括哪些內(nèi)容？
【問題2】（7分）
請指出制定項目管理計劃的輸入項包括哪些內(nèi)容？本案例中一開始提到的會議記錄會影響項目管理計劃的制定嗎？如果是，請指出是如何影響的；如不影響，請說明理由？
【問題3】（6分）
項目經(jīng)理李工認為“這樣的風險不屬于項目層面風險管理的內(nèi)容”，作為項目經(jīng)理只要按照項目章程的規(guī)定執(zhí)行項目就是盡責了“是否正確？為什么？項目風險管理計劃主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

信管網(wǎng)forever123：
問題1：項目章程輸入項：合同、環(huán)境和組織因素、組織過程資產(chǎn)；
項目章程包括項目資源、項目時間、項目經(jīng)理權(quán)限、項目預(yù)算等內(nèi)容。

問題2：項目管理輸入項：章程、項目范圍說明書、環(huán)境和組織因素、組織過程資產(chǎn)；
會議記錄會影響項目管理計劃的制定。會議記錄會體現(xiàn)項目的進度和資源使用情況，可作為項目管理計劃更新的依據(jù)。

問題3：不正確。項目經(jīng)理應(yīng)按照風險管理計劃控制風險。項目風險管理計劃包括風險識別、風險預(yù)防。

信管網(wǎng)kettyzhang1105@163.com：
問題一：
項目章程的輸入項包括：合同、工作說明書、環(huán)境和組織因素、組織過程資產(chǎn)。
項目章程中需要包括的內(nèi)容有：
1. 需由王總在業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品或服務(wù)需求上提出項目的說明，業(yè)務(wù)需求主要是該公司可能是有市場需求、培訓、技術(shù)進步等等方面的提升要求或愿景；產(chǎn)品描述主要是由王總確立該項目所需的產(chǎn)品需求，以及產(chǎn)品所需的特性；另外需要由項目發(fā)起人王總做具體闡述組織的戰(zhàn)略規(guī)劃，讓項目團隊了解公司的戰(zhàn)略目標，明確項目承擔的責任。
2. 項目所需的行業(yè)標準、公司可提供的基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)準備、外部市場條件、人力資源規(guī)劃。
3. 項目的風險預(yù)期。

問題二：
該軟件項目的立項章程的輸入項包括：
工作說明書、還需要綜合考慮與之相關(guān)的環(huán)境及組織因素，組織資產(chǎn)，這包括如下細節(jié)：
    組織和公司架構(gòu)、公司文化、可提供的人力安排
    政府或行業(yè)標準所要求項目所需達到的被市場所認同的標準
    本公司能提供給該項目的基礎(chǔ)設(shè)施有哪些
    公司外部市場條件為何
    公司高層對該項目風險的預(yù)期及容忍度
    公司目前針對行業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)庫建立的現(xiàn)狀
    項目管理的信息系統(tǒng)是否有建設(shè)
該公司的可行性研究時針對可能會面臨的市場風險及應(yīng)對方法進行了會議討論和會議記錄，會議針對市場對4g技術(shù)的普及率做了不同的項目進程規(guī)劃，會議決定若4g技術(shù)在15年底的普及率達到70％，則計劃15年8月開始項目爭取16年5月產(chǎn)品上市，否則分階段開發(fā)，建議15年12月開始項目，在16年5月完成部分產(chǎn)品即可。但是項目的領(lǐng)導者王總根據(jù)市場的理解和判斷，定于項目依舊按照16年5月上市的計劃展開，因此未影響項目管理計劃的制定。

問題三：
項目章程的制定應(yīng)該通過專家判斷，作為項目經(jīng)理也是評估項目章程的人員之一，職業(yè)道德中，作為項目管理者，應(yīng)該了解項目的立項章程、了解項目的高層預(yù)期和風險預(yù)警，該項目的失敗原因來源于該項目的風險評估和控制未到位。

信管網(wǎng)belldaday：
輸入有：組織過程資產(chǎn)，環(huán)境和組織因素，工作說明書
內(nèi)容：概要預(yù)算，項目干系人，干系人職責，項目驗收標準，產(chǎn)品范圍，進度計劃，項目的約定，條件假設(shè)
輸入：組織過程資產(chǎn)，環(huán)境和組織因素，范圍初步說明書，項目章程，
不會影響，制定一個項目管理計劃，必須要有項目干系人的參與，會議的記錄，簽字確認
不正確。因為項目經(jīng)理要分析風險，對可能發(fā)生的風險要有應(yīng)急計劃。風險管理計劃

信管網(wǎng)kawensong：
1.組織過程資產(chǎn)、項目論證、可行性研究、項目評估、組織內(nèi)外部環(huán)境、相關(guān)法律法規(guī)及政策。
2.項目內(nèi)部環(huán)境、約束性條件；項目外部環(huán)境、約束性條件；項目資金預(yù)算計劃；項目風險分析；項目的組織結(jié)構(gòu)；對項目經(jīng)理的任命及授權(quán)
2.項目章程、初步的范圍說明書、進度、成本、質(zhì)量、風險、人力資源、采購計劃、溝通計劃。影響。在制定項目管理計劃中，要采納會議記錄中記錄的有關(guān)風險應(yīng)對的因素。會議記錄是在項目各個階段圍繞項目所展開的決議、決策、評審的成果性總結(jié)文件、項目資料，需要在制定項目管理計劃過程中考慮。同時會議記錄要可以作為組織過程資產(chǎn)進入企業(yè)的知識庫。
3.不正確。作為項目經(jīng)理在項目執(zhí)行過程中要制定風險管理計劃，各個階段都要進行風險管理，防患于未然，保證項目穩(wěn)定實施。風險識別、風險規(guī)劃、定性分析、定量分析、風險應(yīng)對計劃、風險監(jiān)控。

信管網(wǎng)jaffy：
項目合同
項目可行性研究報告
組織過程資產(chǎn)
組織環(huán)境因素

用戶需求
產(chǎn)品要求和系統(tǒng)要求
項目目的
經(jīng)理授權(quán)
干系人影響
項目進度里程碑
項目組織結(jié)構(gòu)
項目假設(shè)
項目約定
項目投資和資金籌措
項目預(yù)算，投資回報率

項目章程
項目初步范圍說明書
其他子過程的輸出
預(yù)測
組織過程資產(chǎn)
組織環(huán)境因素
項目風險
開發(fā)模型的說明和規(guī)定


會，會議記錄也是項目計劃管理的過程內(nèi)容，是公司的過程資產(chǎn)，用于指導項目過程監(jiān)控

項目經(jīng)理對整個項目負責，任何影響項目成功的因素都要考慮，所以李工沒有盡責。
項目風險管理計劃內(nèi)容：
風險分類
風險報告格式
風險責任人和相關(guān)職責
風險參數(shù)的定義規(guī)則