2025年信息系統(tǒng)項目管理師考點答疑：崗位設計中的工作關系設計怎么理解？

信管網(wǎng)考友：

老師，崗位設計主要內(nèi)容中的工作關系設計應該怎么理解？

信管網(wǎng)答疑老師：

匯報關系（垂直關系）： 明確崗位向誰匯報（上級）、是否管理下屬（下級），以及決策權限范圍。例如，矩陣式組織中可能涉及雙重匯報線。

協(xié)作關系（水平關系）： 界定與同級崗位或跨部門同事的協(xié)作方式，如項目制合作、信息共享流程等。

客戶/供應商關系（內(nèi)外關系）： 包括內(nèi)部客戶（如其他部門）和外部客戶、供應商、合作伙伴的互動需求。