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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/3/11）

來源：信管網(wǎng) 2025年03月12日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/3/11）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2025/3/11

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2025/3/11）

試題1
The main content of （） is to understand the business sector’s present and future,understand the business sector’s policies, define goals and priorities.
A. business analysis
B. assessment of the current system
C. identifying opportunities
D. selection plan
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試題參考答案：A
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試題2
()is used to obtain various data related to the service delivery process,thereby obtaining various raw materials required for service improvement activities.
A．Service Measurement
B．Service Review
C．Service Operation
D．Service Acceptance
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試題參考答案：A
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試題3
應急演練原則中，（）指的是緊密結合應急管理工作實際，明確演練目的，根據(jù)資源條件確定演練方式和規(guī)模。
A．著眼實戰(zhàn)、講求實效
B．結合實際、合理定位
C．精心組織、確保安全
D．統(tǒng)籌規(guī)劃、厲行節(jié)約
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試題參考答案：B
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試題4
關于運維目標的描述中，符合SMART原則的是：（）。
A．今年6月底實現(xiàn)呼叫中心首次解決率不低于90%
B．明年安全運維工作效率實現(xiàn)極大提升
C．今年12月底實現(xiàn)ERP系統(tǒng)100%的可靠性
D．第一個服務五年計劃，實現(xiàn)運維人員突破式增長
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試題參考答案：A
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試題5
服務質(zhì)量的響應性特性包括（）。
A．主動性、完備性
B．合規(guī)性、可追溯性
C．可用性、專業(yè)性
D．及時性、互動性
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試題參考答案：D
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試題6
IT服務外包給企業(yè)帶來的收益不包括（）。
A．成本效益
B．效率提升
C．管理簡單
D．增加風險
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試題參考答案：D
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試題7
一家公司生產(chǎn)1000g包裝的產(chǎn)品，裝包機器的歷史標準差a為1g，控制圖中的上下控制線的范圍為（）。
A．1000~1006g
B．994~1006g
C．996~1004g
D．997~1003g
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試題參考答案：D
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試題8
()是風險監(jiān)控和風險跟蹤共同的方法。
A．風險審計
B．差異和趨勢分析
C．預留管理
D．技術的績效評估
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試題參考答案：A
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試題9
運維服務質(zhì)量策劃中的難點和重點是（）
A．確定運維服務質(zhì)量目標
B．制定質(zhì)量策劃文件
C．落實質(zhì)量職責和權限
D．安排質(zhì)量活動時間
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試題參考答案：C
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試題10
軟件維護中在軟件產(chǎn)品中的潛在錯誤成為實際錯誤前，檢測并更正它們，屬于（）維護。
A．更正性
B．適應性
C．完善性
D．預防性
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試題參考答案：D
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