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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/3/10）

來源：信管網(wǎng) 2025年03月11日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/3/10）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2025/3/10

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2025/3/10）

試題1
資源要素部署實施的主要活動不包括（）。
A．知識庫內(nèi)容初始化
B．服務工具選型
C．備件庫建立與可用性測試
D．服務臺管理制度初始化
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試題參考答案：B
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試題2
ITSM是一套通過（）來保證IT服務質(zhì)量的協(xié)同流程。
A．服務流程
B．服務級別協(xié)議
C．過程管理
D．服務績效
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試題參考答案：B
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試題3
（）必須評估變更對可用性和連續(xù)性計劃的影響。
A．事件管理流程
B．問題管理流程
C．變更管理流程
D．連續(xù)性和可用性管理
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試題參考答案：C
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試題4
下列關于軟件復用的描述，不正確的是（）。
A．軟件復用是指利用已有軟件的各種有關知識構造新的軟件，以縮減軟件開發(fā)和維護的費用
B．復用是提高軟件生產(chǎn)力和質(zhì)量的一種重要技術
C．結構化方法，特別有利于軟件復用
D．早期的軟件復用主要是代碼級復用
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試題參考答案：C
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試題5
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師梳理出安全運維領域常用的正向代理和反向代理、安全加固措施、訪問控制、加密技術、安全審計、入侵檢測與防御、安全漏洞掃描等技術，并制訂了這些技術的SOP 編制計劃。李工這屬于（）活動。
A．技術研發(fā)
B．發(fā)現(xiàn)問題的技術
C．解決問題的技術
D．知識轉(zhuǎn)移
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試題參考答案：C
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試題6
質(zhì)量改進實施方法中，DMAIC方法的正確實施步驟是（）
①測量 ②定義 ③分析 ④改進 ⑤控制
A．①②③⑤④
B．①⑤②④③
C．②⑤①④③
D．②①③④⑤
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試題參考答案：D
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試題7
實施IT服務管理（ITSM）的根本目標不包含（）
A．以客戶為中心提供IT服務
B．提升技術管理能力
C．提供的服務是可以準確計價的
D．提供高質(zhì)量、低成本的服務
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試題參考答案：B
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試題8
下列說法錯誤的是（）。
A．建立人員能力模型,對人員能力進行評價與分析,提供人員能力培養(yǎng)與晉升的信息。
B．系統(tǒng)規(guī)劃與管理師要識別出對擔任同一職責或同一工作的不同人員能力要求的差異。
C．能力現(xiàn)狀評估可以采取同事互評、主管審批的方式
D．人員能力評估的結果可運用于薪酬福利的調(diào)整
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試題參考答案：C
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試題9
對服務持續(xù)改進活動描述正確的是( )。
A．服務持續(xù)改進活動存在明顯的起止時間
B．服務持續(xù)改進活動貫穿于IT服務的全生命周期
C．服務持續(xù)改進活動具有階段性
D．服務持續(xù)改進活動對客戶的預期進行管理
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試題參考答案：B
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試題10
()不屬于服務目錄設計的活動。
A.服務方案設計
B.列舉服務清單
C.評審并發(fā)布服務目錄
D.服務分類與編碼
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試題參考答案：A
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