久久久6,日本在线a视频,欧美高清一区

當(dāng)前位置：信管網(wǎng) >> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 >> 每日一練 >> 文章內(nèi)容

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/15）

來源：信管網(wǎng) 2024年12月16日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/15）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/15

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/12/15）

試題1
IT戰(zhàn)略的組成不包括（）。
A．使命
B．遠(yuǎn)景目標(biāo)
C．策略路線
D．實(shí)施計(jì)劃
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/15
試題2
The best description of an operational level Agreement（OLA）is（）。
A． an agreement between the serivice provider and another part of the same Drganization
B．a(chǎn)n agreement between the serivice provider and an exterral organization
C．a(chǎn) docament that describes how services will be operated on a day -to -day basis to customer
D．a(chǎn) docament that business services to operational staff
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/15
試題3
項(xiàng)目管理的主要特性不包括（）。
A．臨時(shí)性
B．重復(fù)性
C．獨(dú)特性
D．漸進(jìn)性
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/15
試題4
以下關(guān)于SOP的說法，錯(cuò)誤的是（）
A、SOP的精髓是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化
B、SOP使操作人員經(jīng)過短期培訓(xùn)，快速掌握較為先進(jìn)合理的操作技術(shù)。
C、SOP是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師最基本、最有效的技術(shù)管理手段。
D、SOP要讓 IT服務(wù)人員都能看懂，但每個(gè)人的理解可以不同。
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/15
試題5
IT服務(wù)營銷過程共分四個(gè)階段，下面（）不屬于這四個(gè)階段的內(nèi)容。
A.服務(wù)執(zhí)行階段
B.服務(wù)達(dá)成階段
C.啟動(dòng)準(zhǔn)備階段
D.能力展示階段
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/15
試題6
下列哪個(gè)過程用來確保在功能失效時(shí)能盡快地恢復(fù)IT服務(wù)? （）
A．變更管理
B．問題管理
C．事件管理
D．服務(wù)級別管理
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/15
試題7
下列哪個(gè)不屬于產(chǎn)品的4種類別？
A．服務(wù)
B．軟件
C．硬件
D．食品
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/15
試題8
《信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員能力規(guī)范》SJ/T11623-2016將信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員能力劃分為（）三個(gè)維度。
A．知識、技能、經(jīng)驗(yàn)
B．知識、技能、資質(zhì)
C．知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)
D．資質(zhì)、技能、態(tài)度
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/15
試題9
下列工具屬于軟件配置管理工具的是（）。
A．項(xiàng)目計(jì)劃與追蹤工具
B．發(fā)布工具
C．管理工具
D．度量工具
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/15
試題10
（）不是編制SOP需要遵循的原則。
A．在人力、財(cái)力、物力等資源允許的范圍內(nèi)可以做到
B． SOP正式發(fā)布前要經(jīng)過測試與評價(jià)環(huán)節(jié)
C．技術(shù)人員都能看懂，且每個(gè)人的理解都相同
D．可以根據(jù)業(yè)務(wù)與技術(shù)發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)快速迭代
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/15

信管網(wǎng)訂閱號

信管網(wǎng)視頻號

信管網(wǎng)抖音號

溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！

信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。

信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，教材和資料參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點(diǎn)，為學(xué)員考試保駕護(hù)航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學(xué)習(xí)，滿足不同學(xué)員考證需求，降低課程學(xué)習(xí)難度，使學(xué)習(xí)效果事半功倍。