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來(lái)源：信管網(wǎng) 2023年12月14日【所有評(píng)論】

服務(wù)方案設(shè)計(jì)
服務(wù)方案設(shè)計(jì)呢主要包括幾個(gè)
第一個(gè)他服務(wù)方案設(shè)計(jì)呢是核心工作
這個(gè)大家一定是知道的對(duì)不對(duì)
所以第二個(gè)就是服務(wù)模式
首先服務(wù)方案你要做服務(wù)模式的設(shè)定
遠(yuǎn)程支持
上門支持
常駐現(xiàn)場(chǎng)集中監(jiān)控
這第一第一種分類大家一定要知道
第二種分類呢
大家了解一下it外包
業(yè)務(wù)流程外包
還有知識(shí)流程外包以及SAS
云計(jì)算等啊
他的目的呢
就是更好地滿足客戶需求對(duì)吧
活動(dòng)包括根據(jù)客戶需求以及自身能力
對(duì)服務(wù)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)
其中特別要注意
可用性和連續(xù)性的設(shè)計(jì)
然后對(duì)已經(jīng)設(shè)計(jì)好的服務(wù)模式呢
和客戶進(jìn)行討論啊
針對(duì)不同的服務(wù)模式進(jìn)行匹配對(duì)吧

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