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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/6/30）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/6/30

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/6/30）

試題二（25分）

F公司擁有800多名員工，近兩年因業(yè)務(wù)快速發(fā)展人員急劇增加，人力資源部總監(jiān)潘某越來越覺得需要一套人力資源管理系統(tǒng)。潘某向F公司總經(jīng)理反映了這種需求，F(xiàn)公司總經(jīng)理主持相關(guān)部門的聯(lián)席會議，專門討論此問題。該會議最終決定滿足人力資源部的要求，并估算了大致的資金需求，其所需資金由總經(jīng)理基金支持，由人力資源部提出業(yè)務(wù)需求，由信息中心提出解決方案。

信息中心主任樂某接到這個任務(wù)后，認(rèn)為F公司的信息中心為公司開發(fā)部門級系統(tǒng)如市場營銷管理系統(tǒng)，并把該系統(tǒng)集成到了公司的MRPⅡ系統(tǒng)，有較強(qiáng)的開發(fā)能力，同時認(rèn)為信息中心比較了解公司的人力資源需求。盡管在開發(fā)市場營銷管理系統(tǒng)過程中，整個信息中心全年沒有休息過節(jié)假日，但畢竟該系統(tǒng)已投入使用，所以他仍頗有成就感并對自己和自己的團(tuán)隊充滿信心，因此他決定采用自主開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的實施方案，并親自擔(dān)任該項目的項目經(jīng)理。

信息中心的日常工作除維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)外，還正在開發(fā)公司的辦公自動化系統(tǒng)。隨著人力資源管理系統(tǒng)項目的開展，信息中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過高，因而士氣低落，進(jìn)度拖延；最后信息中心的其他業(yè)務(wù)也受到了該項目的拖累。無奈樂某只得申請暫停人力資源項目。

【問題1】（6分）

請從項目管理角度指出造成人力資源管理系統(tǒng)項目暫停的主要原因是什么。

【問題2】（15分）

為了繼續(xù)完成人力資源管理系統(tǒng)，需要對項目實施整體變更，而實施方案的調(diào)整是變更的重要內(nèi)容。針對案例中F公司人力資源部關(guān)于建立人力資源管理系統(tǒng)的需求，為獲得這種系統(tǒng)，有哪幾種項目實施方案可供選擇？結(jié)合F公司現(xiàn)狀，簡要分析每種方案分別有哪些優(yōu)缺點。

【問題3】（4分）

針對本案例，請你推薦一種項目實施方案并給出相應(yīng)理由。

信管網(wǎng)cnitpm583817556116：
1.沒有自主和外購項目的分析 2.項目人員資源不足 3.項目人員管理機(jī)智不合理 4.樂某比較獨裁，沒有與項目成員進(jìn)行溝通 1.外購 好處，項目風(fēng)險轉(zhuǎn)移，減輕項目人員壓力和工資量 壞處，成本過高，外部人員不熟悉項目的情況 2.招聘新成員，增加資源 好處，減輕項目人員壓力和工資量 壞處，成本增加，招聘人員需要培訓(xùn)，需要適應(yīng)一段時間 3.改進(jìn)方法，做好項目排序，人員獎勵 好處，減少人員的壓力和負(fù)面情緒 壞處，改進(jìn)方法有未知的風(fēng)險，項目排序可能造成延期 招聘新的成員，因為是自己的公司的內(nèi)部項目不建議外購， 信息中心日常工作本來就很多，之前也沒有休息過。招聘 新的成員也能減輕壓力，方便開發(fā)新的項目

信管網(wǎng)pmp595361334955：
1、暫停的主要原因 （1）樂某單獨決策，沒有同步項目相關(guān)干系人 （2）樂某沒有做好事前的評估,比如自主開發(fā)系統(tǒng)/外采的成本、風(fēng)險等 （3）樂某在管理團(tuán)隊方面，沒有做好團(tuán)隊建設(shè)，傾聽員工的想法，導(dǎo)致團(tuán)隊工作量大、壓力高、士氣低落 （4）對于進(jìn)度、現(xiàn)有資源把控不當(dāng)，導(dǎo)致進(jìn)度拖延，其他項目受累 2、實施方案 （1）外部采購，優(yōu)點：信息中心的員工其他業(yè)務(wù)能夠正常運作，可以三方比價；缺點：成本不可控 （2）內(nèi)部成立專項小組，優(yōu)點：成本可控，對于業(yè)務(wù)的理解比外部更容易上手。缺點：資源緊張 3、我推薦內(nèi)部成立專項小組，因為項目前期已經(jīng)投入了人員，再轉(zhuǎn)去外部采購，還需要重新了解需求，還有其他的成本費用。可以調(diào)整進(jìn)度計劃、增強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，緩和項目關(guān)系。

信管網(wǎng)cnitpm594698113186：
問題1 信息中心的工作量太大，除維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)外，還在開發(fā)公司的辦公自動化系統(tǒng)；沒有制定合理的項目管理計劃 問題2

信管網(wǎng)cnitpm459709596671：
1、工作量太大、壓力太大、沒有建設(shè)好團(tuán)隊 2、沒有制定好項目管理計劃 3、沒有合理安排工作時間，如沒有休息日 4、沒有對所有范圍進(jìn)行評估

信管網(wǎng)cnitpm605084150386：
原因： 1.沒有項目整體管理計劃； 2.沒有對項目進(jìn)行監(jiān)控； 3.沒有進(jìn)行詳細(xì)的需求說明書； 4.沒有進(jìn)行維護(hù)相關(guān)干系人的溝通； 5.未對信息中心、原有開發(fā)項目和新需要開發(fā)項目的工作量評估； 6.項目過程中，未對團(tuán)隊成員進(jìn)行管理，出現(xiàn)士氣低落； 7.未對公司資源評估和進(jìn)行協(xié)調(diào)；