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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點(diǎn):知識管理關(guān)鍵成功因素

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點(diǎn):知識管理關(guān)鍵成功因素

從流程制度考慮:

1、知識識別與分類是否準(zhǔn)確

2、知識管理流程是否制訂,是否合理

設(shè)置知識使用的衡量指標(biāo)進(jìn)行考核,來判斷知識管理的成熟度:

1、知識積累的數(shù)量

2、知識的利用率

3、知識的更新率

4、知識的完整性

5、各類知識的比重

6、知識新增數(shù)量與事件、問題發(fā)生數(shù)量的對比關(guān)系

注:詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)188頁

考點(diǎn)相關(guān)真題

  • 知識管理成熟度的衡量指標(biāo)不包括()
    A.知識積累的數(shù)量
    B.知識帶來的業(yè)務(wù)增長與合同續(xù)簽率
    C.各類知識的比重
    D.知識的更新率與利用率

    查看答案

    參考答案:B

    參考解析:www.jazzmuze.com/st/5401028487.html

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