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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/3/13）
試題1
在物聯(lián)網(wǎng)的三層架構(gòu)中，（）負(fù)責(zé)信息采集和物物之間的信息傳輸。
A.感知層
B.網(wǎng)絡(luò)層
C.傳輸層
D.應(yīng)用層查看答案
試題參考答案：A
試題2
關(guān)于IT服務(wù)團(tuán)隊特征的描述，不正確的是（）。
A、為了提高服務(wù)的質(zhì)量，使用開發(fā)專用工具，包含IT服務(wù)管理工具，監(jiān)控工具等
B、工作具有周期性和重復(fù)性的特征，注重流程化與規(guī)范化
C、通過IT技術(shù)為客戶提供服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自身的價值
D、專注于提高專業(yè)技術(shù)水平，能夠及時響應(yīng)問題及解決問題查看答案
試題參考答案：D
試題3
IT服務(wù)部署實(shí)施執(zhí)行階段，采用（）等方法可以有效控制項(xiàng)目變更。
①制定項(xiàng)目變更控制程序
②記錄所有引起變更的項(xiàng)目問題
③非計劃性地對項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行評審
④評估變更對項(xiàng)目的影響
⑤對引起變更的問題進(jìn)行評價并確定優(yōu)先順序
⑥建立變更控制委員會以控制變更批準(zhǔn)
A、①②④⑤⑥
B、①②③④⑤
C、①②③④⑥
D、①②③④⑤⑥查看答案
試題參考答案：A
試題4
關(guān)于兩化融合的描述，不正確的是：().
A.兩化融合是信息化與工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的融合
B.兩化融合是信息資源與材料、能源等工業(yè)資源的融合
C.兩化融合是虛擬經(jīng)濟(jì)與工業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合
D.兩化融合是信息技術(shù)與新型服務(wù)業(yè)的融合查看答案
試題參考答案：D
試題5
在網(wǎng)絡(luò)OSI七層模型中，在（），數(shù)據(jù)將按照網(wǎng)絡(luò)能理解的方案進(jìn)行格式化，比如加密解密、文本壓縮等，這種格式化也因所使用的網(wǎng)絡(luò)的類型不同而不同。
A、應(yīng)用層
B、表示層
C、會話層
D、網(wǎng)絡(luò)層查看答案
試題參考答案：B
試題6
對于軟件、硬件的變更通常要遵守 （），盡量避開正常業(yè)務(wù)時間和業(yè)務(wù)高峰階段，以免影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
A.緊急變更機(jī)制
B.變更窗口機(jī)制
C.標(biāo)準(zhǔn)變更機(jī)制
D.變更審核機(jī)制查看答案
試題參考答案：B
試題7
關(guān)于運(yùn)維的描述，不正確的是（ ）。
A.運(yùn)維是采用信息技術(shù)手段及方法，依據(jù)需方提出的服務(wù)級別要求，對信息系統(tǒng)基礎(chǔ)環(huán)境、硬件和軟件等提供各種技術(shù)支持和管理服務(wù)
B.面向臺式機(jī)、便攜式計算機(jī)以及輸入輸出設(shè)備的運(yùn)維服務(wù)，屬于主機(jī)運(yùn)維服務(wù)
C.運(yùn)維服務(wù)能力的關(guān)鍵要素包括：人員、技術(shù)、資源和過程
D.運(yùn)維是信息系統(tǒng)全生命周期中的重要階段，是內(nèi)容最多、最繁雜的部分查看答案
試題參考答案：B
試題8
服務(wù)臺關(guān)鍵測量指標(biāo)，不包括（）
A．平均通話時間
B．派單準(zhǔn)確率
C．錄單率
D．變更成功率查看答案
試題參考答案：D
試題9
對于軟件硬件的緊急變更通常要遵循（）,盡量避開正常業(yè)務(wù)時間或業(yè)務(wù)高峰時段，以免影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
A、緊急變更機(jī)制
B、變更窗口機(jī)制
C、變更審批機(jī)制
D、特殊變更機(jī)制查看答案
試題參考答案：B
試題10
人員溝通在“風(fēng)暴期”中顯得尤為重要，經(jīng)常會面臨“小團(tuán)體”現(xiàn)象。關(guān)于小團(tuán)體的描述，正確的是：（）。
A.只要是“小團(tuán)體"，就肯定是不好的
B.“小團(tuán)體”的凝聚力往往非常強(qiáng)，執(zhí)行力較弱
C.若“小團(tuán)體"的方向與整體團(tuán)隊不一致，可調(diào)整其工作或崗位分配
D.即使“小團(tuán)體"的方向與整體團(tuán)隊一致，也需要打散他們查看答案
試題參考答案：C
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