第13題： 如果將部門聚餐烤肉比作購買云計算服務，去飯店吃自助烤肉、去飯店直接吃烤肉、自己架爐子買肉烤著吃，分別對應（  ）服務。
A.SaaS、PaaS、laaS
B.PaaS、SaaS、IaaS
C.SaaS、IaaS、PaaS
D.PaaS、IaaS、SaaS
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第14題： 關于物聯(lián)網的描述，正確的是（  ）。
A.物聯(lián)網架構共分三層，分別包括感知層、網絡層和應用層，其中網絡層是物聯(lián)網架構的基礎層面
B.物聯(lián)網架構共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中接入層是物聯(lián)網架構的基礎層面
C.物聯(lián)網架構共分三層，分別包括感知層、網絡層和應用層，其中感知層是物聯(lián)網架構的基礎層面
D.物聯(lián)網架構共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中匯聚層是物聯(lián)網架構的基礎層面
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第15題： 與有形產品相比，服務的獨有特性不包含（  ）。
A.無形性
B.不可分離性
C.異質性
D.不易消失性
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第17題： 關于IT治理與IT管理的關系描述，不正確的是（  ）。
A.IT管理和IT治理相輔相成，缺一不可
B.IT治理是IT管理的基石
C.IT治理比IT管理更重要
D.IT治理是在IT管理既定模式下采取的行動
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第18題： IT組織學習貫徹IT服務管理（ITSM）方法論，能帶來的轉變不包括（  ）。
A.設備監(jiān)控轉變?yōu)槿轿还芾?span>
B.事后處理轉變?yōu)橹鲃宇A防
C.人員分工轉變?yōu)榻巧ㄎ?span>
D.業(yè)務導向轉變?yōu)榧夹g導向
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第19題： 項目管理中，主要是對（  ） 4個變量的控制。
A.時間、成本、質量、范圍
B.時間、風險、質量、人力
C.時間、成本、人力、風險
D.時間、風險、范圍、溝通
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