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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/4/20）
來源：信管網(wǎng) 2022年04月21日 【所有評論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e29_1.html

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/4/20）

  • 試題1

    IT運維服務質(zhì)量改進中最常用的步驟是（  ）。
    A.策劃-實施-檢查-改進
    B.實施-檢查-改進-策劃
    C.檢查-策劃-改進-實施
    D.檢查-策劃-實施-改進

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/41221798.html

  • 試題2

    ()不屬于服務目錄設計的活動。
    A.服務方案設計
    B.列舉服務清單
    C.評審并發(fā)布服務目錄
    D.服務分類與編碼

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5011810080.html

  • 試題3

    以下不屬于常見的運維服務質(zhì)量活動的形式的是（）。
    A、進行滿意度調(diào)查
    B、管理評審和內(nèi)審
    C、進行項目質(zhì)量保證
    D、確定相關的職責和權限

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4998116649.html

  • 試題4

    以下關于標準規(guī)范的描述中，正確的是（）。
    A、標準化是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認機構批準共同使用和重復使用的一種規(guī)范性文件
    B、標準是指為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動
    C、形成標準體系的主要方式有層次和并列兩種
    D、標準的主要作用是防止貿(mào)易壁壘并促進技術合作

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5007629326.html

  • 試題5

    下列不是靜態(tài)測試方法的是（）
    A、黑盒測試
    B、桌前檢查
    C、代碼走查
    D、代碼審查

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/499423844.html

  • 試題6

    （）is pre-authorized by Change Management that has an accepted and established procedure to provide a specific change requirement.
    A. Emergency Change
    B. Significant Change
    C. Standard Change
    D. Regular Change

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5016525277.html

  • 試題7

    信息反映的是事物或者事件確定的狀態(tài)，具有客觀性、普遍性等特點，由于獲取信息滿足了人們消除不確定性的需求，因此信息具有價值。信息價值的大小決定于信息的質(zhì)量，這就要求信息滿足一定的質(zhì)量屬性，包括精確性、完整性、可靠性、及時性、經(jīng)濟性、可驗證性和安全性，其中，（ ）是信息的來源，采集方法和傳輸過程是可信任的。
    A、可靠性
    B、完整性
    C、可驗證性
    D、安全性

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/35802157.html

  • 試題8

    在計算機系統(tǒng)中，若一個存儲單元被訪問，這個存儲單元可能很快會被訪問，該特性稱為（ ）。
    A、程序局部性
    B、空間局部性
    C、時間局部性
    D、數(shù)據(jù)局部性

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3580523293.html

  • 試題9

    某運維團隊發(fā)現(xiàn)服務臺工作人員一線解決率比較低，并且存在普遍性，估計可能是知識庫不夠完整, 也可能是服務過程中出現(xiàn)了問題。這屬于人員績效管理中的（）。
    A、能力現(xiàn)狀評估
    B、績效考核成果報告
    C、基于績效考核分析的改進
    D、績效考核成果分析

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4997614002.html

  • 試題10

    “不定期對客戶投訴進行溝通”這屬于服務回顧的（）機制。
    A、一級
    B、二級
    C、三級
    D、四級

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4998014005.html

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