要確保規(guī)劃設計的有效實施’需充分考慮如下內(nèi)容:

1、確保規(guī)劃設計考慮全面，使規(guī)劃設計包含IT服務的所有活動及與業(yè)務相關(guān)的接口。

2、當服務變更或補充規(guī)劃設計的任一獨立元素時，都要綜合考慮有關(guān)職能、管理和運營等層面的問題。

3、明確重點，充分溝通。

4、策劃、實施、檢查和改進(Plan-Do-Check-Act，PDCA)。

規(guī)劃設計是一個不斷循環(huán)的過程，服務供方在IT服務規(guī)劃設計過程中應對服務進行整體策劃，提供必要的人員、資源、技術(shù)和過程支持并實施服務內(nèi)容，保證交付質(zhì)量滿足SLA的要求，對IT服務規(guī)劃設計的過程和結(jié)果進行監(jiān)視、測量、分析和評審，并實施改進。在進行規(guī)劃設計時，只有充分考慮上述內(nèi)容，才會看到成效_客戶滿意度的不斷提升，IT服務穩(wěn)定、實用性強，IT服務與業(yè)務之間便能建立真正的良性循環(huán)。