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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/11/6）

試題一
閱讀下列說明，針對項目的啟動，計劃制訂和執(zhí)行過程中存在的部分問題，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
2007 年3 月系統(tǒng)集成商BXT 公司承擔(dān)了某市電子政務(wù)三期工程，合同額為5000 萬元，全部工期預(yù)計6 個月。
該項目由BXT 公司執(zhí)行總裁涂總主管，小劉作為項目經(jīng)理具體負責(zé)項目的管理，BXT 公司總工程師老方負責(zé)項目的技術(shù)工作，新畢業(yè)的大學(xué)生小呂負責(zé)項目的質(zhì)量保證。項目團隊的其他12 個成員分別來自公司的軟件產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)工程部。來自研發(fā)部的人員負責(zé)項目的辦公自動化軟件平臺的開發(fā)，來自網(wǎng)絡(luò)工程部的人員負責(zé)機房、綜合布線和網(wǎng)絡(luò)集成。
總工程師老方把原來類似項目的解決方案直接拿來交給了小劉，而WBS 則由小劉自己依據(jù)以往的經(jīng)驗進行分解。小劉依據(jù)公司的計劃模版，填寫了項目計劃。因為項目的驗收日期是合同里規(guī)定的，人員是公司配備的，所以進度里程碑計劃是從驗收日期倒推到啟動日期分階段制定的。在該項目計劃的評審會上，大家是第一次看到該計劃，在改了若干錯別字后，就匆忙通過了該計劃。該項目計劃交到負責(zé)質(zhì)量保證的小呂那里，小呂看到計劃的內(nèi)容，該填的都填了，格式也符合要求，就簽了字。
在需求分析時，他們制作的需求分析報告的內(nèi)容比合同的技術(shù)規(guī)格要求更為具體和細致。小劉把需求文檔提交給了甲方聯(lián)系人審閱，該聯(lián)系人也沒提什么意見。
在項目啟動后的第二個月月底，甲方高層領(lǐng)導(dǎo)來到開發(fā)現(xiàn)場聽取項目團隊的匯報并觀看系統(tǒng)演示，看完后甲方領(lǐng)導(dǎo)很不滿意，具體意見如下：
系統(tǒng)演示出的功能與合同的技術(shù)規(guī)格要求不一致，最后的驗收應(yīng)以合同的技術(shù)規(guī)格要求為準。
進度比要求落后2 周，應(yīng)加快進度趕上計劃。
......
[問題1]（8 分）
你認為造成該項目的上面所述問題的原因是什么？
[問題2]（7 分）
項目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地制訂該項目的WBS（說明WBS 的制訂過程）？如何在項目的執(zhí)行過程中監(jiān)控項目的范圍（說明WBS 的監(jiān)理過程）？
[問題3]（10分）
項目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地檢查及控制項目的進度執(zhí)行情況？

信管網(wǎng)godboy：
1.工作分解結(jié)構(gòu)沒有經(jīng)過干系人評審，需求分解時沒有團隊成員參與，項目計劃沒有與干系人討論，需求說明書不能光給甲方審閱，要評審，進度管理有問題＜br＞2.根據(jù)需求說明書把可交付物分解成更小，更易管理的工作單元。根據(jù)變更管理計劃對需求變更進行管理，只做項目范圍內(nèi)的工作，任何對可交付物，范圍基線的變更要走變更流程＜br＞3.應(yīng)用甘特圖對進度進行監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)圖反應(yīng)活動之間的依賴關(guān)系，掙值管理對進度績效管理，在每個里程碑節(jié)點對進度進行考核，分析進度偏差，制定改進計劃并執(zhí)行，事后對結(jié)果進行觀察，并把問題記錄在文檔中

信管網(wǎng)hnaywzc：
華為vs設(shè)定。第一是要確定可交付成果。第二確定wps的結(jié)構(gòu)和城市。根據(jù)結(jié)構(gòu)將成果進行分解。嗯，分配wps的標識編碼。核實wps的分解是否恰當(dāng)？＜br＞范圍控制就是要根據(jù)他的績效情況進行控制。通過驗證wps的分解。 wbs的?？山桓冻晒欠裢瓿桑浚糱r＞問題3。首先要制定科學(xué)合理的進度管理計劃。制定合適的。進度計劃和里程碑計劃。及時進行進入的績效考評。按照偏差分析，將當(dāng)前的進度情況與進度計劃進行比對。發(fā)現(xiàn)及時發(fā)現(xiàn)影響進度的因素，并對于施加影響。及時采取糾偏措施。采用政執(zhí)法等多。這種方式判斷。

信管網(wǎng)cnitpm460043895356：
1、需求、計劃、人員 2、依據(jù)需求分解，wbs得到干系人認可 3、計劃、監(jiān)控、記錄、績效、偏差，進度糾偏

信管網(wǎng)cnitpm460043895356：
1、新畢業(yè)的經(jīng)驗不足、類似的方案沒有調(diào)研，以前經(jīng)驗分解不切實際，沒有和甲方溝通，進度控制，計劃沒有和大家一起出，功能和合同不一致，通過倒退不科學(xué)，審核不規(guī)范 2、工作包分解，工作屬性，文檔更新 3、計劃，定義，資源，實際，排序，監(jiān)控

信管網(wǎng)cnitpm431173665951：
問題1 1 項目經(jīng)理沒有帶領(lǐng)團隊成員制定wbs 2 項目經(jīng)理獨自制定項目計劃，沒有帶領(lǐng)團隊成員參與 3 項目計劃沒有經(jīng)過干系人討論并評審 4 沒有做好質(zhì)量管理，缺乏質(zhì)量評審環(huán)節(jié) 5 需求文件沒有經(jīng)過正式的干系人評審，并最終簽字確認形成最終文件 6 wbs的制定沒有按照合同條款 7 沒有做好干系人的溝通管理 8 沒有做好進度管理，進度控制做的不到位 問題2 1 識別可交付成果 2 制定模板 3 逐層從上到下進行分解 4 為wbs分配控制賬戶 5 確實分解的正確 1 確定wbs的分解是否全部覆蓋項目范圍 2 制定范圍變更控制流程 3 當(dāng)出現(xiàn)范圍變更時，按照變更管理流程處理 4 做好范圍監(jiān)控，及時進行偏差分析，并對出現(xiàn)的偏差采取糾偏措施 問題2 1 根據(jù)wbs制定項目進度計劃 2 設(shè)置里程碑節(jié)點 3 根據(jù)進度計劃做好進度監(jiān)控，當(dāng)出現(xiàn)進度偏差時及時采取糾偏措施 4 及時采取趕工等措施加快項目進度