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信息系統項目管理師案例分析每日一練試題(2021/6/27)
來源:信管網 2021年06月28日 【所有評論 分享到微信

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信息系統項目管理師案例分析每日一練試題內容(2021/6/27)

閱讀下列說明,回答問題1至問題5.將解答填入答題紙的對于欄目內。
【說明】
某涉密單位甲計劃建設一套科研項目管理系統,因項目涉密,通過考察和比較,選擇了具有涉密系統集成資質的單位乙來為其實施該項目。
甲方要求所有開發(fā)工具必須在現場完成,項目所有資料歸甲方所有,雙方簽訂了合同和保密協議。合同中規(guī)定項目應在當年的年底前完成。
乙公司派出項目經理小李帶領項目組進駐甲單位現場,小李首先與客戶溝通了需求,確定了大致的需求要點,形成了一份需求文件,經過客戶確認后,小李就安排項目組成員開始進行開發(fā)工作,為了更好的把握需求的實現,小李在每天工作結束后,都將工作進度和成果匯報給甲方的客戶代表,由客戶提出意見,并形成一份備忘錄??蛻魧浖男薷囊庖姴粩嗵岢?,小李也仔細地將修改意見記錄在每天的備忘錄中,并在第二天與項目組討論之后,安排開發(fā)人員盡量實現,隨著軟件的逐漸成型,小李發(fā)現此時客戶提出了一些需求實際上跟某些已實現的需求是矛盾的,對于有些新的需求,實現難度也越來越大,此時軟件的實際功能與最初確定的需求文件中確定的功能已經相差很遠,眼看時間越來越接近年底,小李不知道該怎么辦才好
【問題1】(3分)
請問該項目是否可以不公開招標?為什么
【問題2】(4分)
項目需求發(fā)生變更后,可能導致項目的哪些方面同時發(fā)生變更
【問題3】(8分)
請指出該項目在項目整體管理方面存在哪些問題?
【問題4】(5分)
針對案例中心項目的現狀,請指出在繼續(xù)實施此項目時小李可采取哪些措施?
【問題5】(5分)
請簡要說明實施整體變更控制的完整流程

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可以 因為該項目是涉密項目法律規(guī)定涉密項目可以不公開招標 自愿變更 范圍變更 進度變更 需求說明書沒有和所有干系人進行確認 匯報頻率過高 需求變更應該經過ccb審批 不能只是項目組內部討論后直接安排開發(fā)人員去修改 并且變更后的成果應該和對應干系人確認 客戶提出變更需求 項目經理初步評估變更請求 將變更請求提交ccb審核 ccb審核后安排相關人員實施變更 記錄變更過程 變更完成后評審變更成果是否和客戶要求的一致 和相關干系人確認變更結果 變更歸檔

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問題1. 可以,因為該項目涉密,因此需要具有涉密系統集成資質的單位且招標過程要保密 問題2. 項目范圍、項目成本、項目進度、項目人力資源、項目采購管理和項目質量管理 問題3. (1)未形成需求說明書 (2)最初的需求不夠明確,僅確定了大致的需求要點 (3)未按照變更的流程進行,在需求發(fā)生變化時,直接安排開發(fā)人員盡量實現,沒有進行變更影響的評估以及ccb的審核 (4)與客戶的溝通不夠充分,對于一些矛盾和實現難度大的需求,應該盡量和用戶溝通,找到使雙方滿意的方式 (4)對客戶提出的需求變更不應該盡量實現,應該由ccb來決定是接受變更還是拒絕變更 (5)已經發(fā)生的變更應該進行記錄,并對需求文件進行修改 (7)已經發(fā)生的變更要對客戶進行通知,避免客戶后期提出矛盾的需求 (8)對軟件質量的控制不合理,導致實際功能與最初需求文件的功能相差很遠 問題4. (1)與客戶進行溝通,明確客戶最終的需求 (2)根據客戶的最終需求,依據變更的流程,提出變更并對變更進行評估 (3)組織開發(fā)團隊依據審核后的變更進行執(zhí)行 (4)將變更通知到相關人員 (5)組織項目團隊進行趕工,在合同規(guī)定時間完成項目 問題5. 提出和接受變更 變更的初審和評估 ccb審核變更 變更的執(zhí)行 變更的監(jiān)督 變更的確認和驗證 評估變更后的項目是否納入了正常的軌道并將變更通知相關人員

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1、不可以,甲方的項目需要涉密系統集成資質,該資質非乙方獨有,應該通過招標擇優(yōu)選擇承建單位。 2、項目需求變更,可能導致項目的范圍、進度計劃、預算成本、項目質量、項目風險、人力資源需求等多方面發(fā)生變更 3、問題很多,包括: 1)沒有編制項目章程,對項目經理進行任命 2)項目經理沒有制訂項目管理計劃就開始了執(zhí)行工作,包括范圍管理計劃、進度管理計劃、成本管理計劃、質量管理計劃等等 3)范圍管理工作不嚴謹,初步溝通形成的需求文件,沒有多方參與,沒有形成范圍基準 4)項目經理沒有組織進行項目進度計劃的制訂和評審確認 5)項目沒有實施整體變更控制,客戶隨意提出修改意見就安排團隊執(zhí)行,導致需求前后矛盾,范圍蔓延 4、針對項目現狀,項目經理應該采取以下措施: 1)對項目當前狀態(tài),包括已完成的工作,實施中的工作,未實施的工作的績效數據進行分析 2)召開需求分析會,組織客戶、項目團隊、公司高層,對已收集的需求和當前實施情況進行分析討論,形成并更新需求文件和范圍基準 3)與客戶溝通,制訂項目整體變更控制流程,成立ccb,在后續(xù)的項目管理工作中嚴格按照變更管理規(guī)范進行項目的管理。 4)根據項目的績效情況,分析對項目進度、成本等方面造成的影響,提交變更申請,并設法通過ccb審批 5)根據批準的變更請求,更新項目文件,加強項目的監(jiān)控 5、實施整體變更控制的完整流程為: 1)提出變更請求 2)對變更帶來的影響進行分析 3)向ccb提交變更申請 4)對ccb批準的變更申請進行管理 5)監(jiān)控變更的實施,對變更實施的效果進行評估

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一、 可以,因為屬于涉密項目,根據中國招標法可以不進行公開招標 二、 范圍、進度、成本、質量、 三、 缺乏整體的項目管理計劃 缺乏變更控制流程,對客戶變更未進行評估審批 缺乏配置管理計劃,缺乏對變更的記錄 四、 成立變更控制委員會 制定標準的變更流程 制定配置管理計劃 更新項目的進度計劃 和客戶溝通項目情況,是否可以縮減項目范圍 使用更加先進的技術 更換更有經驗的項目成員 五、 提交變更請求 評估變更影響 ccb審批 審批結果通知客戶 執(zhí)行審批通過的變更 跟蹤變更情況

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問題一: 可以,因為是涉密項目。 問題二: 1、項目范圍變了; 2、影響項目進度; 3、影響項目成本; 4、風險增加了; 5、項目質量可能降低; 問題三: 1、沒有制訂項目章程; 2、沒有制訂項目管理計劃; 3、變更沒有通過整體變更控制流程處理; 4、沒有確認項目范圍基準。 5、需求調研工作沒有做到位。 6、沒有定義范圍 7、在項目開展過程中,沒有對項目范圍和進度等關鍵指標進行監(jiān)管。 問題四: 1、重新收集需求,確定項目范圍; 2、做好控制范圍。 3、所有范圍變更必須走變更控制流程。 問題五: 1、提出并接收變更; 2、變更申請初審; 3、變更方案論證; 4、ccb審查; 5、發(fā)出變更通知并組織實施變更; 6、監(jiān)督變更實施 7、跟蹤變更效果; 8、評估變更實施后項目是否回歸正常; 9、做變更記錄。

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