1. 需求驗證目的：確定需求基線
2. 需求確認目的：干系人理解需求
3. 需求跟蹤：
a) 正向：需求追溯，需求在開發(fā)過程中不丟失
b) 反向：需求回溯，找到需求的源頭
項目管理
1. 信息化項目的生命周期：可行性分析、業(yè)務(wù)重組、信息系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)需求分析
2. 小項目的立項中，可以只審批可行性研究報告
3. 論證與評估的區(qū)別：項目論證由第三方來執(zhí)行
4. 項目章程的特點：
a) 由項目發(fā)起人發(fā)布，出資人批準
b) 發(fā)布項目章程是項目啟動的依據(jù)
c) 項目經(jīng)理不能制定和發(fā)布章程，并且項目經(jīng)理應(yīng)在項目章程中指定（在制定項目章程過程中任命項目經(jīng)理）
5. 滾動波浪式計劃（WBS）：計劃可以粗略，不是越詳細越好
6. 三點估算：T=(T0+4Tm+Tp)/6，標準差=（Tp-T0）/6
a) 給出三個能計算出另外一個
b) 活動在均值之前完成的概率為50%，在加一個標準差范圍完成的概率為68.3%
7. 進度壓縮：不改變項目范圍、進度制約條件
8. 快速跟進：屬于變更，要得到CCB的批準
9. 進度管理：關(guān)鍵鏈法的核心特征、活動的緩沖時間
10. 基線
a) 基線是領(lǐng)導批準客戶確認的
b) 基線的控制方法：根據(jù)計劃進行績效考核，如需調(diào)整基線：
c) 在基線范圍內(nèi)調(diào)整：內(nèi)部調(diào)整
d) 超出基線范圍：啟動變更
e) 里程碑：重要的檢查點
f) 基線：重要的需要確認的里程碑