某系統(tǒng)集成公司現(xiàn)有員工50多人，業(yè)務(wù)部門分為銷售部，軟件開發(fā)部系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等，經(jīng)過近半年的醞釀后，在今年一月份，公司的銷售部直接與銀行簽訂了一個(gè)銀行前置機(jī)的軟件系統(tǒng)項(xiàng)目，合同中規(guī)定，6月28日前系統(tǒng)必須投入試運(yùn)行，在合同簽訂后銷售部將此合同移交給了軟件部，進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施。

項(xiàng)目經(jīng)理小丁經(jīng)歷了五年的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)工作，但這是他第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，小丁兼任系統(tǒng)分析工作，此項(xiàng)目還有兩名1年工作經(jīng)驗(yàn)的程序員，1名測試人員，2名負(fù)責(zé)組網(wǎng)和布線的系統(tǒng)工程師，項(xiàng)目組的成員均參加項(xiàng)目工作。在承擔(dān)項(xiàng)目之后，小丁組織大家制訂了項(xiàng)目的WBS，并依照以往的經(jīng)歷制訂了本項(xiàng)目的計(jì)劃，簡單描述如下：

1、應(yīng)用系統(tǒng)子系統(tǒng)

（1）1月5日-2月5日，需求分析

（2）2月6日-3月26 日，系統(tǒng)設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)

（3）3月27日-5月10日編碼

（4）5月11日—5月30日，系統(tǒng)內(nèi)部測試

2、綜合布線

2月20日—4月20日，完成調(diào)研和布線

3，網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)

4月21 日-5月21日，設(shè)備安裝聯(lián)調(diào)

4，系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試驗(yàn)收

（1）6月1日—6月20日，試運(yùn)行

（2）6 月28日，系統(tǒng)驗(yàn)收

春節(jié)后，在2月17日，小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)剛剛開始，由此推測3月26日根本完不成系統(tǒng)設(shè)計(jì)

問題一、分析問題的可能原因

問題二、建議小丁應(yīng)該如何做，以保證項(xiàng)目整體進(jìn)度不拖延

問題三、典型的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的進(jìn)度、時(shí)間管理的過程和方法以及資源配置對(duì)進(jìn)度的制約。

問題解答：

問題一、問題的可能原因：

1、項(xiàng)目部沒有及時(shí)讓軟件部參與項(xiàng)目早期工作，需求分析耗時(shí)過長，

2、項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)不足，進(jìn)度估算不準(zhǔn)確，

3、項(xiàng)目資源分配不足，缺乏專門的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)人員

4、工作安排沒有充分利用分配的項(xiàng)目資源，資源有閑置

5、在安排進(jìn)度時(shí)，可能未考慮節(jié)假日的因素

問題二、保證項(xiàng)目整體進(jìn)度不拖延，建議小丁應(yīng)該：

1、向職能經(jīng)理申請(qǐng)?jiān)黾犹囟ㄙY源，特別是要增加系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員

2、臨時(shí)加班、趕工，盡可能補(bǔ)救耽誤的時(shí)間，或提高資源的利用效率

3、將部分階段的工作改為并行進(jìn)行

4、對(duì)后續(xù)工作的工期重新進(jìn)行估算，并考慮節(jié)假日問題，修訂計(jì)劃盡量留有余地

5、加強(qiáng)溝通，爭取客戶能夠?qū)?xiàng)目范圍，以及需求、設(shè)計(jì)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行確認(rèn)，避免后續(xù)頻繁出現(xiàn)變更。

6、加強(qiáng)對(duì)階段工作的檢查和控制，避免后期出現(xiàn)返工

此外，如有可能還可以采取外包和采取縮減范圍等方法，不建議在本案中用。

問題三、典型的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的進(jìn)度、時(shí)間管理的過程和方法：

1、活動(dòng)定義

2、活動(dòng)排序

3、活動(dòng)資源估算

4、活動(dòng)歷時(shí)估算

5、制定進(jìn)度計(jì)劃

6、進(jìn)度控制

資源配置對(duì)進(jìn)度的制約：

在一般情況下，項(xiàng)目活動(dòng)的歷時(shí)與項(xiàng)目的規(guī)模成正比，與投入的資源數(shù)量成反比，即投入的資源數(shù)量越多，活動(dòng)歷時(shí)越短，但是要注意，任何活動(dòng)都有其壓縮點(diǎn)，當(dāng)活動(dòng)的歷時(shí)已達(dá)到自身的壓縮點(diǎn)后，增加再多的資源也無法壓縮活動(dòng)歷時(shí)。

在一個(gè)非關(guān)鍵活動(dòng)的一個(gè)較大時(shí)間延誤也許只對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生較小的影響或不產(chǎn)生影響，而在關(guān)鍵活動(dòng)的較小延誤也許就需要馬上采取糾正措施，因此每當(dāng)縮短項(xiàng)目工期時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先考慮關(guān)鍵活動(dòng)上增加資源，以加快進(jìn)度，縮短項(xiàng)目工期。