企業(yè)項(xiàng)目管理是一種以長(zhǎng)期性組織為對(duì)象的管理方法和模式。其早期的概念是基于項(xiàng)目型公司而提出來(lái)的,是指“管理整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目(Managing Projects on an Enterprise wide Basis) ”,即著眼于企業(yè)層次總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)中諸多項(xiàng)目實(shí)施管理。
項(xiàng)目組合管理應(yīng)運(yùn)而生 傳統(tǒng)的項(xiàng)目型公司,以項(xiàng)目運(yùn)作為主要運(yùn)作方式,只關(guān)注單個(gè)項(xiàng)目的短期財(cái)務(wù),忽視了項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收益和非財(cái)務(wù)收益之間的平衡。項(xiàng)目的最終選擇依靠決策層的主觀判斷,也不能在整個(gè)企業(yè)的范圍內(nèi)對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一的資源管理和分配,結(jié)果造成企業(yè)資源(財(cái)務(wù)和人力資源)的浪費(fèi),在企業(yè)資源非常有限的情況下,造成多個(gè)項(xiàng)目之間為得到關(guān)鍵資源而發(fā)生沖突和爭(zhēng)論。同時(shí),一些企業(yè)面臨單個(gè)項(xiàng)目成功了,但是這個(gè)項(xiàng)目卻未能為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展做出貢獻(xiàn)的。這樣的困境管理的重點(diǎn)仍局限于“單個(gè)項(xiàng)目”自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而不是將企業(yè)的全部項(xiàng)目視為一個(gè)整體進(jìn)行管理。 科學(xué)技術(shù)、信息、技術(shù)的發(fā)展及外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力,企業(yè)的單一項(xiàng)目管理已不在滿足企業(yè)發(fā)展的需要。生產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動(dòng)更加顯現(xiàn)出項(xiàng)目化,原來(lái)適合于穩(wěn)定的生產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動(dòng)流程的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)組織方式受到了極大的挑戰(zhàn)。 企業(yè)項(xiàng)目化管理(Enterprise Project Management,簡(jiǎn)稱為EPM)是傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法和技術(shù)在企業(yè)所有項(xiàng)目(無(wú)論大小)上的綜合應(yīng)用,并沖破了傳統(tǒng)的管理方式和界限。企業(yè)項(xiàng)目化的管理(Enterprise Project Management,簡(jiǎn)稱為EPM)意味著項(xiàng)目觀念滲透到企業(yè)所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,包括市場(chǎng)、工程、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織變革、業(yè)務(wù)管理等。其主導(dǎo)思想就是把任務(wù)當(dāng)作項(xiàng)目,即“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”(Management by Projects)。實(shí)施項(xiàng)目管理的對(duì)象就是企業(yè)項(xiàng)目,如 :典型的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或是項(xiàng)目化定義了的訂單任務(wù)。以“項(xiàng)目”作為其相對(duì)獨(dú)立的組織單元,圍繞項(xiàng)目來(lái)組織資源,根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段的具體需要,配置和協(xié)調(diào)人力、原材料、設(shè)備、資金及時(shí)一間等資源,最大限度的利用有效資源,保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐證明,項(xiàng)目管理是一種行之有效的管理變化的方法。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,越來(lái)越多的企業(yè)逐漸引入項(xiàng)目管理的思想和方法,對(duì)企業(yè)的各種任務(wù)實(shí)行項(xiàng)目化管理方式,而且還將一些傳統(tǒng)的作業(yè)型業(yè)務(wù)當(dāng)作項(xiàng)目而實(shí)行項(xiàng)目管理。 企業(yè)中的大多數(shù)任務(wù)都以項(xiàng)目形式存在并實(shí)行項(xiàng)目管理,企業(yè)內(nèi)部同時(shí)進(jìn)行著許多的項(xiàng)目,企業(yè)項(xiàng)目化管理必須關(guān)心企業(yè)中所有項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。故企業(yè)層次的管理既需要適應(yīng)單個(gè)項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目管理的要求,同時(shí)也要從企業(yè)總體目標(biāo)出發(fā)平衡企業(yè)中多個(gè)項(xiàng)目間的資源和利益,以保證所有項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)項(xiàng)目管理(EPM)與單項(xiàng)目管理(PM)的一個(gè)重要區(qū)別在于企業(yè)項(xiàng)目管理所關(guān)心的是企業(yè)所有項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 一個(gè)企業(yè)在同一時(shí)間內(nèi)可能會(huì)有很多項(xiàng)目需要完成,如何經(jīng)濟(jì)、有效地同時(shí)管理好眾多的項(xiàng)目是企業(yè)項(xiàng)目管理的核心問(wèn)題。因此,基于戰(zhàn)略視角的項(xiàng)目組合管理應(yīng)運(yùn)而生,項(xiàng)目組合管理是從企業(yè)整體出發(fā),動(dòng)態(tài)地選擇不具類似性的項(xiàng)目,對(duì)企業(yè)所擁有的或可獲得的生產(chǎn)要素和資源進(jìn)行優(yōu)化組合,有效地、最優(yōu)地分配企業(yè)資源,以分散企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到企業(yè)效益最大化,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。 選擇和組織是項(xiàng)目組合管理的關(guān)鍵 組合管理是戰(zhàn)略的體現(xiàn),也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵。在組合管理中,高層管理人員的合作和積極參與是其重要特征之一。組合管理在某種程度上考慮了風(fēng)險(xiǎn)、不確定性和成功的概率,并且將其體現(xiàn)在項(xiàng)目選擇決策過(guò)程。 在組合中項(xiàng)目的狀態(tài)和前景是經(jīng)常改變的,組合管理可以不斷發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì),新機(jī)會(huì)又與現(xiàn)有的項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)資源,這些情況使得企業(yè)需要將自己的活動(dòng)不斷調(diào)整到一個(gè)合適的位置和重點(diǎn)上,要求對(duì)處于不同階段的、具有不同質(zhì)量和數(shù)量信息的項(xiàng)目之間作出比較,這是傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的方法所不能解決的。組合管理的方法能夠適應(yīng)整個(gè)項(xiàng)目壽命周期內(nèi)所發(fā)生的目標(biāo)、需求和項(xiàng)目特征變化,能夠同時(shí)處理項(xiàng)目之間的資源、效益、結(jié)果方面的互相影響,能夠使管理人員對(duì)現(xiàn)行項(xiàng)目按時(shí)間變化作出計(jì)劃,對(duì)組合適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整,明確項(xiàng)目在總體項(xiàng)目組合中所起的作用。 項(xiàng)目組合體中各項(xiàng)目小組成員在一個(gè)統(tǒng)一的合作體中工作,可形成一種連續(xù)式的溝通機(jī)制。技術(shù)、知識(shí)、信息共享程度較高,易于形成和強(qiáng)化統(tǒng)一的合作觀念,溝通效率和有效性較高。而在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式中,各項(xiàng)目小組分散于不同的項(xiàng)目中,項(xiàng)目間成果和技術(shù)溝通多,過(guò)程和人員溝通少,是一種間歇的溝通機(jī)制,溝通效率和有效性較低。項(xiàng)目組合管理能夠系統(tǒng)地選擇每個(gè)項(xiàng)目,并評(píng)價(jià)組合中某一個(gè)項(xiàng)目的狀態(tài),以及它與公司目標(biāo)的適應(yīng)程度。 項(xiàng)目組合管理的主要任務(wù)是選擇項(xiàng)目,在有限的資源范圍內(nèi),使所選項(xiàng)目組合起來(lái)能更好的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在單個(gè)項(xiàng)目的管理中,“怎樣做好這個(gè)項(xiàng)目”可能是問(wèn)題的關(guān)鍵。而在項(xiàng)目組合管理中,“怎樣實(shí)現(xiàn)各個(gè)項(xiàng)目對(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)最大”是關(guān)鍵的問(wèn)題。 項(xiàng)目組合管理的應(yīng)用 項(xiàng)目組合管理提供了企業(yè)全局化的視角,這種視角可以是企業(yè)高層的或任何中間層次的;在實(shí)際的應(yīng)用中,項(xiàng)目組合管理可采取以下幾個(gè)步驟來(lái)實(shí)施。 首先是項(xiàng)目戰(zhàn)略定位,判斷企業(yè)的項(xiàng)目是否與企業(yè)的戰(zhàn)略方向一致。在這個(gè)階段的主要內(nèi)容是宏觀上進(jìn)行與相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解,按照戰(zhàn)略目標(biāo)將企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行組合分類,使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與項(xiàng)目組合的目標(biāo)結(jié)合在一起。同時(shí)在項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配的前提下,進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目整體資源配置。就需要建立企業(yè)所有項(xiàng)目信息和資源庫(kù),了解與項(xiàng)目相關(guān)的所有信息,以幫助企業(yè)后續(xù)進(jìn)行選擇決策。 接下來(lái)是對(duì)具體的項(xiàng)目進(jìn)行分析選擇,對(duì)項(xiàng)目的特性以及成本、資源、風(fēng)險(xiǎn)等項(xiàng)目要素(選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)因數(shù))按照統(tǒng)一的計(jì)分評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)別評(píng)定,選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目的資源、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)期收益等評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的各種因素分析。對(duì)不符合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)行暫?;蛑兄?。 根據(jù)企業(yè)目前的條件狀況,對(duì)項(xiàng)目組合優(yōu)化進(jìn)行決策,實(shí)施項(xiàng)目?jī)?yōu)化組合方案,使企業(yè)項(xiàng)目投資收益最大化。這個(gè)階段也是整個(gè)項(xiàng)目組合管理過(guò)程的關(guān)鍵階段。一方面通過(guò)優(yōu)化模型進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目的選擇優(yōu)化,另一方面在資源、成本等約束條件下,進(jìn)行組合內(nèi)項(xiàng)目平衡,確定最優(yōu)項(xiàng)目組合,最終進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目組合決策。企業(yè)項(xiàng)目決策者結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)現(xiàn)有項(xiàng)目的情況以及具體項(xiàng)目用戶需求,進(jìn)行項(xiàng)目組合最后調(diào)整,使企業(yè)項(xiàng)目組合之間進(jìn)一步得到平衡。 最后是項(xiàng)目實(shí)施與跟蹤管理,一方面建立企業(yè)項(xiàng)目組合視圖,及時(shí)了解組合項(xiàng)目的狀態(tài)信息和變化情況,及時(shí)監(jiān)控并了解影響項(xiàng)目組合分析的各種因素變化情況;另一方面及時(shí)對(duì)項(xiàng)目環(huán)境、戰(zhàn)略目標(biāo)、影響因素等變化情況進(jìn)行審查,進(jìn)行變更控制。 項(xiàng)目組合管理過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的持續(xù)執(zhí)行、循環(huán)反復(fù)的過(guò)程,隨著環(huán)境的不斷變化,項(xiàng)目組合的分析優(yōu)化也隨之變化。企業(yè)通過(guò)實(shí)施上述過(guò)程,能夠在企業(yè)中建立所有項(xiàng)目的全景圖,動(dòng)態(tài)地跟蹤項(xiàng)目的執(zhí)行情況,進(jìn)行項(xiàng)目和資源優(yōu)化組合,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 企業(yè)處于動(dòng)蕩多變激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之中,為了在市場(chǎng)中處于優(yōu)勢(shì),企業(yè)就要尋找與環(huán)境相適應(yīng)的管理模式,基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)項(xiàng)目組合管理就是從傳統(tǒng)項(xiàng)目管理發(fā)展而來(lái)的使企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性的新的研究方向,創(chuàng)新項(xiàng)目管理的新理念,它是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的項(xiàng)目管理方法,并要求企業(yè)從高層到基層每位員工參與,通過(guò)分析企業(yè)中項(xiàng)目組織的形式,對(duì)項(xiàng)目組合管理特點(diǎn)進(jìn)行分析確定,分析目前項(xiàng)目組合管理流程框架的研究現(xiàn)狀,結(jié)合實(shí)際構(gòu)建項(xiàng)目組合管理的框架流程。在全方位的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)支持下,利用系統(tǒng)思維方法去解決企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理問(wèn)題,使基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)項(xiàng)目組合管理的理念、方法等融入到企業(yè)文化之中
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