閱讀下面敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成商B最近正在爭取某鋼鐵公司A的辦公網(wǎng)絡遷移到外地的項目。李某是系統(tǒng)集成商B負責捕捉項目機會的銷售經(jīng)理，鮑某是系統(tǒng)集成商B負責實施的項目經(jīng)理。由于以往項目銷售經(jīng)理的過度承諾給后繼的實施工作帶來了很大困難，此次鮑某主動為該項目做售前支持。該辦公網(wǎng)絡遷移項目的工作包括鋼鐵公司A新辦公樓的綜合布線、局域網(wǎng)絡系統(tǒng)升級、機房建設、遠程視頻會議系統(tǒng)、生產(chǎn)現(xiàn)場的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個子系統(tǒng)。鋼鐵公司A對該項目的招標工作在2006年8月4日開始。該項目要求在2006 年12月29日完成，否則將嚴重影響鋼鐵公司A的業(yè)務。 時間已到2006年8月8日，鋼鐵公司A希望系統(tǒng)集成商B能在8月15日前能夠提交項目建議書。鋼鐵公司A對項目的進度非常關注，這是他們選擇集成商的重要指標之一。根據(jù)經(jīng)驗、鋼鐵公司A的實際情況和現(xiàn)有的資源，鮑某組織制定了一個初步的項目計劃，通過對該計劃中項目進度的分析預測，鮑某認為按正常流程很難達到客戶對進度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對進度的延誤要處以罰款。但是銷售經(jīng)理李某則急于贏得合同，希望能在項目建議書中對客戶做出明確的進度保證，首先贏得合同再說。鮑某和李某在對項目進度承諾的問題上產(chǎn)生了分歧，李某認為鮑某不幫助銷售拿合同，鮑某認為李某亂承諾對以后的項目實施不負責任。本著支持銷售的原則，鮑某采取了多種措施， 組織制訂了一個切實可行的進度計劃，雖然其報價比競爭對手略高，但評標委員會認為該方案有保證，是可行的，于是系統(tǒng)集成商B中標。系統(tǒng)集成商B中標后，由其實施部負責項目的實施。
【問題1】（7分） 在制訂進度計劃時，鮑某可能會采取哪些措施使制訂的進度計劃滿足客戶的要求？
【問題2】（5分）實施項目的系統(tǒng)集成商B目前的組織類型是什么？如何改進其項目的
組織方式？如何改進其項目管理的流程？如何降低管理外地項目的成本？
【問題3】（3分） 在項目實施過程中，負責售前工作的李某應繼續(xù)承擔哪些工作？

cnitpm答題思路：
【問題 1】
溝通，強調(diào)該項目對系統(tǒng)集成商B的重要意義，提高項目優(yōu)先級。使用開會方式爭取相關部門的建議、支持和承諾。
從現(xiàn)有資源和實際情況出發(fā)，優(yōu)化網(wǎng)絡圖，如重新安排活動之間的順序，壓縮關鍵路徑長度。
增加資源，引入經(jīng)驗豐富的員工
并行，在現(xiàn)有資源下，子任務并行，內(nèi)部流程優(yōu)化。
趕工，項目員工通過加班來加快項目進度
盡可能地調(diào)配非關鍵路徑上的資源用于關鍵路徑上的任務
優(yōu)化外包，采購等環(huán)境并全程監(jiān)控

【問題 2】
系統(tǒng)集成商B的組織方式是職能式的。
系統(tǒng)集成商B的組織方式應該改為矩陣型。
最好的辦法是項目下階段的人員提前介入到前一階段，如在項目的售前階段，負責項目實施的項目經(jīng)理正式參與售前工作。
另外，做好項目實施流程間的交接工作，如建立一套完整的項目售前和項目實施階段之間的交接規(guī)范和要求－包括文檔、培訓、合同等內(nèi)容。
委托、分包給當?shù)赜匈Y質(zhì)的集成商，或在當?shù)卣腥?。如果材料和服務在當?shù)夭少徔山档统杀?。壓低人員差旅費，事宜虛擬遠程的溝通和售后服務手段。

【問題 3】
與客戶高層溝通，了解客戶對項目實施情況的反映，維護客戶關系，發(fā)掘新的項目機會。
參加周例會，或至少每周首一次周報以了解項目的進展和問題。

3.參與可能發(fā)生的變更的前期評審工作。
4.負責或者協(xié)助收款。