信息處理技術員是全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試中重要的初級崗位資格，是大數(shù)據(jù)時代步入數(shù)據(jù)管理崗位的入門職業(yè)。針對十八大提出的新形勢下工業(yè)化和信息化的深度融合，對信息處理技術員資格考試如何更好地為行業(yè)服務，軟考專家與部分職業(yè)院校的教師進行了座談，就初級人才的教育培養(yǎng)和發(fā)展定位進行了研討。本文摘錄整理了部分發(fā)言，供參考。

社會信息化有幾個發(fā)展階段：計算機化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、智能化?，F(xiàn)在，計算機化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化已經(jīng)相當普及，社會正在開始逐步進入數(shù)據(jù)化時代。移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務等產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，一批批先進的企業(yè)正在想辦法充分利用數(shù)據(jù)資源來提高競爭力；政府各部門也感到，民眾對信息共享和互聯(lián)互通的要求越來越強烈，需要提高辦事效率，惠及民生；數(shù)據(jù)分析處理將是嵌入在各行各業(yè)中，有共同特點的，人數(shù)最多的技術崗位。不久，能勝任數(shù)據(jù)分析處理工作的人將成為各單位很受歡迎的人。在此基礎上，數(shù)據(jù)科學家和數(shù)據(jù)工程師也會一批批產(chǎn)生并成長。

信息處理技術員資格考試是培養(yǎng)選拔最基層的信息處理專業(yè)技術人才的重要途徑。高職院校的大部分專業(yè)都要求具有信息處理知識和技能，他們將成為社會各行各業(yè)信息處理的主力軍。

然而，信息處理技術員資格考試的規(guī)模與社會發(fā)展要求很不相稱?？偟膩碚f，原因主要是：還有相當多的人，數(shù)據(jù)思維的新觀念尚未具體落實，對數(shù)據(jù)化發(fā)展浪潮缺乏深刻理解。

從宏觀來看，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的概念已經(jīng)眾所周知。數(shù)據(jù)思維概念是很早就有的，只是現(xiàn)在提得更明確，內(nèi)涵更豐富，效用更大。這個概念是很有生命力的，符合社會發(fā)展的潮流，也容易被各行業(yè)接受，并直接產(chǎn)生效果。我們首先要從宏觀認識清楚數(shù)據(jù)思維新概念，具體的思路、措施就都會逐步找到。

現(xiàn)在，大數(shù)據(jù)概念還只是剛剛露頭，應用尚不普及。不過，“用數(shù)據(jù)說話”已經(jīng)深入人心。統(tǒng)計專業(yè)也一直在學習數(shù)據(jù)處理。只是根據(jù)社會信息化的發(fā)展要求，數(shù)據(jù)思維的深度和廣度都亟待提高。大部分技術崗位都需要做數(shù)據(jù)分析處理，越來越多的企業(yè)需要挖掘數(shù)據(jù)的價值，所有公民都需要提高信息素養(yǎng)（信息素養(yǎng)包括三個方面：信息意識、信息處理能力和信息道德）。

現(xiàn)在的數(shù)據(jù)工作者大多只注重辦公軟件工具的操作使用。其實，數(shù)據(jù)處理的主要關鍵不是如何使用工具（正如發(fā)展農(nóng)業(yè)的主要關鍵不在于如何使用農(nóng)機設備），而在于理解數(shù)據(jù)，洞察數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)處理目標，做好規(guī)劃，組織數(shù)據(jù)處理流程，選擇適當?shù)墓ぞ?，根?jù)實際業(yè)務分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的奧秘，選擇適當?shù)目梢暬侄蝸碚宫F(xiàn)數(shù)據(jù)，為決策提供支撐。

多數(shù)人尚未建立起這些數(shù)據(jù)處理流程的基本概念；尚未養(yǎng)成收集重要數(shù)據(jù)的習慣。大部分辦公室人員沒有記錄大事記的習慣，重要的資料沒有分類保存。面對數(shù)據(jù)表看不出有明顯大錯誤的數(shù)據(jù)。制作圖表時不會根據(jù)實際需要選擇合適的圖表。社會調(diào)查前不會設計調(diào)查問卷的問題，或者設計的問題本身存在很多問題；調(diào)查對象的范圍也考慮不周，導致調(diào)查的結(jié)論不正確；不會處理調(diào)查問卷中不規(guī)范的填寫；處理數(shù)據(jù)前不會清理數(shù)據(jù)，導致數(shù)據(jù)雜質(zhì)混入而處理出現(xiàn)問題；數(shù)據(jù)分析技能普遍不足，數(shù)據(jù)分析報告水平不高；數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象還不少；數(shù)據(jù)挖掘技術更是缺乏，本單位保存的大量數(shù)據(jù)躺在那里得不到充分利用，又不愿意被其他機構(gòu)共享；保護個人信息隱私和企業(yè)的商業(yè)秘密意識不足。社會上居然有那么多公司購買了大批電話號碼，并雇用了那么多人整天打電話推銷、利誘促銷，甚至詐騙；還有一些聰明學生以黑客為理想去追求。凡此種種問題都暴露了信息素養(yǎng)的培養(yǎng)任重道遠。

教育部早在2006年就提出，大學的計算機教學應從以工具使用為中心轉(zhuǎn)向以提高信息素養(yǎng)為中心。信息處理技術員的崗位內(nèi)涵正是如此。

合格率不高影響了部分院校學生的參考熱情，但合格率背后更多的是考生的觀念還沒有轉(zhuǎn)變，不適應大數(shù)據(jù)時代對這個崗位的要求。最近幾年，總體合格率只有50-60%，比學?？荚嚨募案衤室?。為研究其原因，需要對合格率進行細致的分析。由于操作考試及格率超過了80%，所以影響合格率的瓶頸在筆試部分。而筆試及格率與考試對象有關。高職、大專IT專業(yè)的學生筆試及格率超過了70%，而非IT專業(yè)學生筆試及格率為50-60%，中職生筆試及格率估計不到20%。高職大部分專業(yè)，特別是理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)，以及不少文科類專業(yè)，對信息處理技能是有要求的。這是信息處理考試的重點對象。在職人員參加本考試會比較輕松些，但目前報考人數(shù)比例不大，這是需要鼓勵的人群。

對學生來說，合格率低還有一個原因。學生習慣于應試教育，希望死記硬背書本就能通過考試，但資格考試不是學歷考試，其性質(zhì)是充分結(jié)合職業(yè)實際情況，因而試題是鮮活的，貼近現(xiàn)實，貼近應用。由于信息處理技術員屬于初級資格，因此，試題的難度實際上并不高，許多信息處理基礎知識已經(jīng)是常識，普通市民也能做對。有些學生企圖按書本內(nèi)容來回憶作答，反而弄錯了。

多少年來，大學、高職院校非計算機專業(yè)的計算機基礎課程一直是以講解OFFICE操作為中心的，現(xiàn)在已經(jīng)難以為繼了。發(fā)達地區(qū)的學生在中學都已學過，其操作熟練的程度不比老師差，聽課的人也很少，以講解信息處理知識和技能為中心的改革已經(jīng)開始。