歲末年初，浙江省軟件考試實(shí)施辦公室正式通過中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，取得了證書，標(biāo)志著浙江軟件考試管理全面實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系、強(qiáng)化過程質(zhì)量控制取得了初步成果。

“求真、務(wù)實(shí)、進(jìn)取”是我們的質(zhì)量方針，按照ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，我們對(duì)已有工作過程進(jìn)行了優(yōu)化，從考試組織實(shí)施、閱卷和信息系統(tǒng)管理等三方面全面修訂完善了工作規(guī)范，形成考務(wù)組織、閱卷管理和信息化工作等16個(gè)流程規(guī)范文件和25張表單，上百項(xiàng)操作文件和質(zhì)量記錄。

通過此次認(rèn)證，對(duì)我辦各項(xiàng)工作起到了規(guī)范、提高的作用，強(qiáng)化了管理機(jī)制，提高了服務(wù)意識(shí)，為考試事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。主要體現(xiàn)在：一是明確了質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)，目標(biāo)管理意識(shí)有了較大的提高；二是建立了比較科學(xué)和完善的質(zhì)量管理體系和系統(tǒng)循環(huán)式的運(yùn)行方式，各項(xiàng)工作都處于較為嚴(yán)格的受控狀態(tài)；三是明確了考試組織實(shí)施各崗位的職責(zé)和要求，大大提升了整體工作質(zhì)量和效率；四是進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證培訓(xùn)和構(gòu)建實(shí)踐，有效促進(jìn)了我辦考試管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。