2008年下半年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析試題一問題1

請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。

案例背景

試題一(25分)
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項目的管理工作，根據用戶的業(yè)務要求，該項目要采用一種新的技術架構，項目團隊沒有應用這種架構的經驗。錢某的管理風格是Y型的，在項目啟動之初，為了調動大家的積極性，宣布了多項激勵政策，如"按期用該新技術架 構搭建出系統(tǒng)原型有獎，按時保質保量完成任務者有獎"，并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項目實施期間，為了激勵士氣，經常請大家聚餐。由于單位領 導屬于X型管理風格，很多餐票都不予報銷。而在項目實施現(xiàn)場，因施工人員技術不過關導致一臺電源燒壞，錢某也悄悄地在項目中給予報銷。負責新技術架構的架 構師經歷多次失敗之后，總算憑自己的經驗和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項目實際的進度、成本和質量等目標大體達到了要求，錢某自我感覺尚可，項目好 歹也通過了驗收，但他當初關于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn)，有人甚至認為他跟領導一唱一和，錢某有苦難言。
[問題1](6分)
請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。

信管網參考答案

問題一、錢某在人力資源管里方面的問題：
1、獎勵政策沒有得到領導的同意（或支持、溝通）
2、Y型管理風格沒有與切實可行的規(guī)章制度（或措施、機制）相結合
3、錢某的管理風格沒有與直接領導的管理風格相協(xié)調
4、沒有對員工進行培訓
5、沒有配備有經驗的人員（或人力資源獲取方式單一）  

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