案例背記知識(shí)：溝通管理失敗的可能原因有哪些？
（1） 缺乏對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的溝通需求和溝通風(fēng)格分析。
（2） 會(huì)議缺乏完整規(guī)程，會(huì)議效率低下，缺乏會(huì)議效果。
（3） 沒有相應(yīng)的會(huì)議記錄。
（4） 對(duì)會(huì)議結(jié)論沒有獲得執(zhí)行。
（5） 溝通方式單一。
（6） 對(duì)客戶的溝通風(fēng)格不適應(yīng)。
（7） 對(duì)項(xiàng)目重要性認(rèn)識(shí)不足。
（8） 客戶對(duì)自己的業(yè)務(wù)模式表達(dá)不清楚。
（9） 項(xiàng)目成員不具備溝通技巧。