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九大管理44項(xiàng)子過程
九大管理:整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理
這個(gè),其實(shí)硬背下來就可以了,網(wǎng)上有很多順口溜,我自己總結(jié)的是: 整范時(shí),成人質(zhì),溝風(fēng)采。可以諧音記憶,
整范時(shí):某地的人把干什么叫整,理解成吃飯的時(shí)候,整飯時(shí);
成人質(zhì):遇到壞蛋,被人家當(dāng)成人質(zhì)給劫持了,成人質(zhì);
溝風(fēng)采:記者來了,上電視了,夠風(fēng)彩吧。
整飯時(shí),成人質(zhì),夠風(fēng)彩。
這九個(gè),也不難記,關(guān)鍵是下面的44個(gè)子過程,這些真是很難記。
其實(shí)要記,也簡(jiǎn)單,每天念叨一遍,讓老婆給你拿著紙,你在那背,一個(gè)背一個(gè)糾正,一會(huì)就能記住。
如果這還記不住,那咱們就從邏輯的角度來進(jìn)行記憶,也挺簡(jiǎn)單的。順便,還能把這44個(gè)過程大致干什么整明白。
OK,書歸正傳!
整體管理,一共7個(gè)過程,
制訂項(xiàng)目章程
制訂項(xiàng)目范圍說明書(初步)
制訂項(xiàng)目管理規(guī)劃
指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行
監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作
整體變更控制
項(xiàng)目收尾
現(xiàn)在,一個(gè)項(xiàng)目要開始了,首先就得制訂一個(gè)[項(xiàng)目章程],在章程里明確你就是項(xiàng)目經(jīng)理,這樣你才可以開展工作。
這個(gè)工程要完工,需要做哪些工作,這大概是你急于想知道的,這個(gè)東西,就是[項(xiàng)目范圍說明書],當(dāng)然,后續(xù)工作還沒有開展,這個(gè)只是初步的。
你當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目怎么做,得有個(gè)套路吧,這東西就是[項(xiàng)目管理計(jì)劃]
有了以上三件寶貝,就可以[指導(dǎo)和監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行]
既然是管理,那么就需要發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這就是[監(jiān)控項(xiàng)目工作]
具體辦法,要通過[整體變更控制]來解決,要不誰(shuí)都說了算,項(xiàng)目還不干的一團(tuán)糟?
邊干邊管,終于干完嘍,可以進(jìn)行項(xiàng)目收尾了。
范圍管理
上面講的是個(gè)籠統(tǒng)的概念,這部分,主要講到底該完成什么活,也就是哪些活該干、哪些活不該干。
第一,先得制訂一個(gè)[范圍規(guī)劃],是一個(gè)計(jì)劃書,涉及到范圍的事,由它說了算
第二,要對(duì)范圍進(jìn)行定義,這工作,得到的成果叫 項(xiàng)目范圍說明書,這個(gè)可是詳細(xì)的哦;
第三,根據(jù)項(xiàng)目范圍說明書,把要完成的目標(biāo)層層分解,分成小目標(biāo),這個(gè)叫[建立WBS],這過程主要出兩東西,一個(gè)是WBS,一個(gè)是WBS字典,兩玩意配套著來。
第四,別人把一個(gè)任務(wù)干完了,怎么知道他干的在不在要求項(xiàng)目范圍之內(nèi)呢?好,要對(duì)其進(jìn)行[范圍驗(yàn)證],范圍驗(yàn)證跟質(zhì)量檢測(cè)可不是一回事,范圍驗(yàn)證是保證你干的活對(duì),而質(zhì)量驗(yàn)證是保證你活干的好,做正確的事與正確的做事的區(qū)別。
第五,干活過程中,可能某位大爺說要多來點(diǎn)功能,超出了范圍了,怎么辦?通過[范圍控制]過程來控制這些。
時(shí)間管理 就是進(jìn)度管理
第一,前面,把項(xiàng)目要干的工作,拆分成WBS了,但這只是要完成的目標(biāo)的一個(gè)拆分,要把這些一個(gè)個(gè)的任務(wù)目標(biāo),安排出具體的工作來。比如說,目標(biāo)是烙一張大餅,我們需要把這個(gè)目錄變成具體的工作,和面、搟開、燒火、烙,分成這幾步,這才能讓別人來進(jìn)行具體的工作。這個(gè)過程,叫[活動(dòng)定義]
第二,和面、搟開、燒火、烙這四個(gè)活動(dòng),哪個(gè)在前哪個(gè)在后啊,得合理安排吧,要是沒和面就先燒火,或者先烙,那烙個(gè)P啊。把各項(xiàng)活動(dòng)按先后順序組織好,這個(gè)過程,叫[活動(dòng)排序]。
第三,每項(xiàng)活動(dòng)需要多少資源,比如人力、原材料等,要先有個(gè)估算,這個(gè)叫[活動(dòng)資源估算]
第四,只有安排好了資源,才能確定每項(xiàng)活動(dòng)所需要的時(shí)間,就是[活動(dòng)歷時(shí)估算]
第五,在前面的基礎(chǔ)之上,就可以制訂烙大餅的計(jì)劃了,這就是[制訂進(jìn)度計(jì)劃]
第六,管理嗎,就是要控制。半路上出現(xiàn)了問題怎么辦?進(jìn)行[進(jìn)度控制]唄
成本管理
這個(gè)涉及到錢了。不過這只包括三項(xiàng),比較簡(jiǎn)單,
按照前面的安排,每項(xiàng)活動(dòng)需要多少材料、多少人力、多長(zhǎng)時(shí)間,都有了吧,好,都換算成錢。這個(gè)過程,就叫[成本估算]。
每項(xiàng)活動(dòng)都估算完了,得知道個(gè)總數(shù)啊,加總到一起,得到一個(gè)[成本預(yù)算]
如果因?yàn)榉N種原因,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,最終都會(huì)反映到“錢”上來,發(fā)現(xiàn)預(yù)算的錢跟實(shí)際花的錢不成比例了,就需要[成本控制]
質(zhì)量管理
這個(gè)也只包括三項(xiàng),很簡(jiǎn)單。
先做一個(gè)[質(zhì)量規(guī)劃],根據(jù)規(guī)劃來[執(zhí)行質(zhì)量保證],發(fā)現(xiàn)問題就用[執(zhí)行質(zhì)量控制]來解決
人力資源管理
這個(gè)也簡(jiǎn)單,分四項(xiàng)
首先,制訂一個(gè)[人力資源計(jì)劃編制],
然后,組團(tuán),把哥幾個(gè)湊到一塊,干活,這就是[團(tuán)隊(duì)組建]。這活,其實(shí)從整個(gè)項(xiàng)目管理的角度來說,是非??壳暗墓ぷ?。前面所講的那些工作,都得有人干。
下面,小團(tuán)伙組建起來了,沒事得吃喝嫖賭聯(lián)系聯(lián)系感情吧,讓大伙死命給你干活啊,這就叫[團(tuán)隊(duì)建設(shè)]
但是,不管你怎么努力,總有人會(huì)出這樣那樣的毛病,有的干活不認(rèn)真,有的死懶不干活,當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的,就得執(zhí)行[團(tuán)隊(duì)管理]
溝通管理
老套路,先編一個(gè)[溝通管理計(jì)劃]
既然是溝通,就是相互之間傳消息,活干什么樣了,哪出毛病啦,怎么傳消息,就叫[消息發(fā)布]
誰(shuí)干的好不好,項(xiàng)目完成的怎么樣,得跟拿錢的大爺、管事的大爺匯報(bào)吧,打小報(bào)告的過程,叫[績(jī)效報(bào)告]
有了消息,不能滿大街跟誰(shuí)都說吧,小報(bào)告不能給本人打吧,得找對(duì)人。這就是[干系人管理]
風(fēng)險(xiǎn)管理
還是老套路,先編一個(gè)[風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃]
要想管理風(fēng)險(xiǎn),先得知道什么叫風(fēng)險(xiǎn),比如把小孩子帶到新地方,得先看看熱水瓶會(huì)不會(huì)炸,電源插座會(huì)不會(huì)漏電,椅子是不是三條腿,等等,得知道哪些東西有風(fēng)險(xiǎn),這就叫[風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別]
找到了一堆風(fēng)險(xiǎn),這風(fēng)險(xiǎn)哪個(gè)最惹不起,哪個(gè)沒多大事,心里得有個(gè)譜,最好寫紙上,這就是[風(fēng)險(xiǎn)定性分析]
下面是[風(fēng)險(xiǎn)定量分析],對(duì)上面的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化,
一旦真正發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),怎么應(yīng)付啊,根據(jù)前面的東西,制訂出一些對(duì)策來,比如,被熱水燙了,上金萬紅,被電了,上醫(yī)院,等等,這就是[風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)規(guī)劃]
風(fēng)險(xiǎn)的類型也在不斷變化,今天不是風(fēng)險(xiǎn)的明天也許就是了,所以要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行[風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控]
采購(gòu)管理
這個(gè)很多人都能理解了。
先訂一個(gè)采購(gòu)規(guī)劃
然后制定標(biāo)書
進(jìn)行招標(biāo)
選擇賣家
對(duì)合同進(jìn)行管理
對(duì)合同進(jìn)行收尾
這個(gè)很簡(jiǎn)單,很好記。