一個工程需要的早期評估有三項:工作量、持續(xù)時間、預算。在這三項中,工作量必須首先評估。當了解工程所需的工作量,你就可以分配決定工程持續(xù)時間的資源,進而可以評估人力資源和非人力資源花費。
用下面的過程來評估你的工程所需總工作量:
1.決定評估所需的精確度。典型的情況是,評估的精確度越高,所需的細節(jié)就越多,所需時間也越多。如果要求你做一個粗略的評估(-25% - +75%),你可能會在較高的水平利用最少量的細節(jié)迅速完成工作。另一方面,如果你必須提供一個精確的評估時(≤10%),可能需要多花一點時間,且在一個較低的水平需要更多的細節(jié)完成這項工作。
2.為每一個活動和整個工程的工作量做一個最初的評估。有很多可用的技巧用于評估工作量,包括任務分解(工作細分結(jié)構(gòu))、專家意見、類推等。
3.添加專用資源時間。確保你已經(jīng)包括兼職人員和專用資源所需的時間。例如,這一工程可能包括兼職人員、熟練的專家、法律人員、行政人員等。
4.考慮返工(可選的)。在理想世界中,所有交付的工程一開始都是完美無缺,但在現(xiàn)實世界中,通常并不是這樣。不考慮返工的工作計劃可能較容易完成,因為低估了全部的交付工程包含的工作量。
5.添加工程管理時間,這是成功的工程管理所必須的。一般說來,增加15%的工作量用于工程管理。例如,如果一項工程評估需要12000個小時(7-8個人),那么一個全職項目經(jīng)理人(1800小時)是必須的。如果一項工程評估需要1000小時,工程管理時間應該是150小時。
6.添加意外事故時間。偶然是用來反映評估的不確定性和風險性,如果要求你做一項并不完全確定的評估工作,那么可能要增加50%、75%或者更多的時間以反映不確定性。如果以前你已經(jīng)多次做過這樣的工程,你的意外時間可能很小——可能是5%。
7.計算加上所有細節(jié)部分的總工作量。
8.如果必要再看一遍,進行適當修改。有時當你加上工程的所有組成部分時,評估會看起來明顯的高一些或低一些。如果你的評估看起來不正確,再回頭看一下你的設想,調(diào)整所作評估以更好的反映現(xiàn)實情況。我把這種情況稱為從你的經(jīng)理和贊助者最初的延期。如果你的贊助商認為你評估太高,并且你也認為沒有理由反對他,那么你還要在評估上作更多的工作。要確保你的評估看起來是合理的,并且準備好反擊那些反對的觀點。
9.文檔化所有設想。你永遠不會確切地了解一項工程的所有細節(jié),因此,文檔化所有你做出的設想和評估,這一點很重要。
10.這類嚴格的評估方法將會幫助你在可以獲得的時間和資源的情況下盡量做出精確的評估。
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