實施全過程監(jiān)理工作內(nèi)容，按照下述四個階段工作描述監(jiān)理一般工作內(nèi)容：
　　
　　1、項目前期的準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作

　　主要目的：明確項目總需求、確定總目標(biāo)和建設(shè)原則。

　　監(jiān)理協(xié)助業(yè)主開展需求調(diào)研、完成調(diào)研報告；根據(jù)調(diào)研報告，協(xié)助編制或評審項目建議書；組織潛在的承包商開展技術(shù)交流；協(xié)助業(yè)主委托有關(guān)單位編制“項目可研報告”；參與評審“項目可研報告”；確定總需求、總目標(biāo)和建設(shè)原則。

　　2、項目招投標(biāo)階段的監(jiān)理工作

　　主要目的：推薦中標(biāo)人，優(yōu)化中標(biāo)方案，尋求滿足需求的方案。

　　監(jiān)理協(xié)助業(yè)主制訂招標(biāo)計劃；協(xié)助編寫或?qū)彶檎袠?biāo)文件：商務(wù)標(biāo)書（重點專用條款）、技術(shù)標(biāo)（注意,系統(tǒng)需求、功能、性能、兼容性、輸入輸出、接口、數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、類型及關(guān)系、軟硬件環(huán)境、測試和調(diào)試、檢驗和驗收的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容）；對潛在的投標(biāo)人進(jìn)行考察并推薦投標(biāo)人；討論和審查評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；參與評標(biāo)委的評標(biāo)工作；審查或優(yōu)化中標(biāo)人的方案；協(xié)助業(yè)主洽談和簽訂合同；從而確定基本滿足需求的投標(biāo)方案。

　　3、項目實施階段的監(jiān)理工作

　　主要目的：控制項目質(zhì)量、進(jìn)度和費用目標(biāo)，為項目驗收打好基礎(chǔ)，實現(xiàn)和滿足用戶需求。

　　本階段是監(jiān)理工作全面鋪開的階段，根據(jù)招投標(biāo)文件、承包合同等文件編制項目監(jiān)理計劃，明確本項目控制的質(zhì)量、進(jìn)度和費用的目標(biāo)；針對項目特點和承包商專業(yè)分工實施專業(yè)監(jiān)理，一般可分為，外購硬件和軟件;承包商開發(fā)的軟件;布線、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成和項目驗收等.其中，開發(fā)軟件和系統(tǒng)集成是監(jiān)理控制的重點。

　　外購硬件和軟件監(jiān)理的主要工作：

　　外購硬件：主機(jī)、pc機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備等檢查；外購軟件：數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具、防火墻等軟件檢查；外購材料、配件：線纜、信息插座、橋架等檢查。

　　開發(fā)軟件監(jiān)理的主要工作：

　　資源配置檢查：開發(fā)人員、軟硬件開發(fā)環(huán)境等檢查；開發(fā)計劃：系統(tǒng)和子系統(tǒng)的月、周計劃檢查和評審；質(zhì)量計劃檢查：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、測試、調(diào)試計劃等檢查和評審。組織需求評審；參加設(shè)計評審；檢查編程進(jìn)度;檢查模塊、子系統(tǒng)測試情況；進(jìn)行開發(fā)環(huán)境下的系統(tǒng)集成測試；出具監(jiān)理軟件確認(rèn)測試報告（開發(fā)環(huán)境下，黑盒測試）；軟件文檔的審查。

　　布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)理的主要工作：

　　組織布線、網(wǎng)絡(luò)和安全系統(tǒng)方案設(shè)計審查；檢查布線施工和布線測試情況；進(jìn)行布線系統(tǒng)的監(jiān)理確認(rèn)測試；網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和配套軟件的測試。

　　系統(tǒng)集成測試的監(jiān)理主要工作：

　　審查項目驗收大綱及各子系統(tǒng)測試報告；審查承包商應(yīng)交付的各類文檔；組織計算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成測試；進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的連通性測試；進(jìn)行軟件系統(tǒng)集成測試（黑盒測試）； 　

　　4、項目試運(yùn)行、驗收階段監(jiān)理工作

　　主要目的：通過系統(tǒng)試運(yùn)行，考察系統(tǒng)是否達(dá)到合同規(guī)定的各項要求，是否滿足用戶需求。

　　組織審查系統(tǒng)試運(yùn)行方案和項目驗收大綱；檢查系統(tǒng)的試運(yùn)行工作日志或紀(jì)錄；審查各專業(yè)（布線、網(wǎng)絡(luò)、軟件）的初步驗收測試報告；組織計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗收測試；組織應(yīng)用系統(tǒng)的驗收測試；組織項目的考核和驗收的評審會議工作；協(xié)助辦理系統(tǒng)和文檔的交付；編寫并提交項目監(jiān)理總結(jié)報告。