1 項目風險管理簡介
  在當今社會里，隨著人類科學技術的快速發(fā)展，分工和合作已經(jīng)成為人類進步的基礎，項目管理已經(jīng)深人到了企業(yè)和個人的工作和生活中。為了提高項目的成功率、減少項目的資源消耗，人們不斷地探索項目管理的內在規(guī)律和特征，尋找合適的工具和技術。
PM-儀)K作為當今領先的項目管理知識體系，對項目管理進行了科學的劃分，提出了9大知識領域，即整體管理、范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和采購管理。本文研究的
重點在于風險管理中的風險識別。對于項目風險，多數(shù)的項目管理人員都認為其是負面的，但其實這是不準確的，讓我們來看一下PM-BOK中對于風險的定義:“項目風險是一種不確定事件或狀況，一旦發(fā)生，會對至少一個項目目標如時間、費用、范圍或質量目標產(chǎn)生積極或消極影響”，
而項目風險管理的目標在于增加項目積極事件的概率和影響，降低項目消極事件的概率和影響。所以項目的管理者必須從風險對項目成功造成的損失或帶來的機遇的角度來看待風險。風險對項目所造成的損失只要能與冒此風險所得到的收獲相抵，就屬于可接受風險。
凡能夠帶來項目成功機會的風險不妨為之一搏，使項目目標從中受益。項目風險管理就是為這些可能遇到的風險進行規(guī)劃、識別、估計、評價、應對和監(jiān)控的過程，是以科學的管理方法實現(xiàn)最大安全保障的實踐活動。
它包括項目風險管理規(guī)劃、風險識別、定性風險分析、定量風險分析、風險應對規(guī)劃和風險監(jiān)控等。其中項目風險識別是項目風險管理的基礎和重要組成部分，通過項目風險識別，才能使理論聯(lián)系實際，把風險管理的注意力集中到具體的項目上來。
2風險識別中的分析法
  風險識別中最常采用的分析工具和技術有:德爾菲法、頭腦風暴法、風險核對表、S認lC汀分析法、項目工作分解結構、敏感性分析和故障樹分析，其中只有S認/C汀分析法明確將優(yōu)勢和劣勢、威脅和機會作為具體對象加以單獨研究，所以從識別項目的機遇和風險來看，SWOT分析法是最合適的分析工具和技術。
2.15認lC汀分析法的定義
  SW0lT分析法最早是由美國舊金山大學韋里克教授于20世紀80年代初提出，S認lC汀是英文Strength(優(yōu)勢)、W比kneSS(劣勢)、仰偽rtunity(機會)和Threat(威脅)的縮寫。SWO丁分析法是一種環(huán)境分析方法，
作為一種系統(tǒng)分析工具，其主要目的是對項目的內部優(yōu)勢與劣勢、外部的機會和威脅各方面，從多角度對項目風險進行分析識別。
SWOI…分析的作用在于:
①把外界的條件和約束同組織自身的優(yōu)缺點結合起來，分析項目所處的位置;
②可隨環(huán)境變化做動態(tài)分析;
③是一種定性分析工具，可操作性強;④可以針對機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢為各戰(zhàn)略決策打分。
2.2 SWOI，分析法的步吸
  SWOI…一般分五步進行:
(l)列出項目的優(yōu)勢和劣勢，可能的機會與威脅，
(2)將內部優(yōu)勢與外部機會進行組合，形成so策略，填人道斯矩陣的V區(qū)。這是項目風險管理中最理想的組合，此時項目的機遇最大，風險最小。
項目管理者可通過兩種方式強化組織內部的優(yōu)勢:一是通過找出最佳的資源組合來獲得競爭優(yōu)勢，二是通過提供資源來強化、擴展已有的競爭優(yōu)勢。
(3)將內部劣勢和外部機會進行組合，形成WO策略，填人道斯矩陣的VI區(qū)。項目管理者可通過兩種方式來權衡對機會的取舍:一是加強投資，將劣勢轉化為優(yōu)勢開拓機會，二是放棄機會。
(4)將內部優(yōu)勢與外部威脅進行組合，形成ST策略，填入道斯矩陣的W區(qū)。項目管理者有以下兩種選擇:一是通過重新構建組織資源來獲得競爭優(yōu)勢，將威脅轉為機會，二是采取防守戰(zhàn)略，抓住其他象限中有前景的機會。
(5)將內部劣勢和外部威脅進行組合，形成Wl，策略，填人道斯矩陣的珊區(qū)。這是項目風險管理中最糟糕的組合，此時項目的機遇最小，風險最大。此時也存在以下兩種選擇:一是主動進取，爭取領先，二是主動放棄。
2.35 認lC汀分析法的優(yōu)缺點
  S認lC汀分析法的優(yōu)點在于，通過此工具可以快速有效地找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素，以及對自己不利的、要避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。通過條理清晰的分析，可以將問題按輕重緩急分類，明確哪些是目前急需解決的問題，
哪些是可以稍微拖后一點兒的事情，哪些屬于戰(zhàn)略目標上的障礙，哪些屬于戰(zhàn)術上的問題，并將這些研究對象列舉出來，依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性，有利于項目管理者做出較正確的決策和規(guī)劃。
S認lC叮分析法的缺點在于，由于項目本身的內在優(yōu)勢與劣勢、外在機會與威脅很難界定，同時項目管理者的經(jīng)驗、技巧、知識、態(tài)度與信念存在很大的差異，所以很難正確地識別優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的主要因素。
項目管理者一旦錯誤地選擇或遺漏任何一個重要因素，都會對整個項目的風險管理造成重大的影響，甚者直接導致整個項目的失敗。一般而言，項目本身的內在優(yōu)勢與劣勢和外在機會與威脅都會有多個因素，在這些因素中肯定有一部分要素會比其他的要素更具影響力，
但SWO叮分析法并未要求對這些因素進行加權，造成項目管理者在識別主要機遇和風險，制定應對策略時無法做到真正的有的放矢。200日壓全國頂目管理工程碩士教育論文集
3 優(yōu)化S叭/C叮分析法
3.1 SWOT分析法和頭腦風暴法的結合頭腦風暴法是在解決問題時常用的一種方法，具體來說就是邀請項目的所有利益相關方自發(fā)地提出主張和想法。頭腦風暴法注重于想出注意的數(shù)量，而不是質量。這樣做的目的是要項目利益相關方想出盡可能多的主意，鼓勵大家有新奇或突破常規(guī)的主意。頭腦風暴法的基本做法是:當討論某個問題時，由一個協(xié)助的記錄人員在翻動的記錄卡或黑板前做記錄。
首先有某個成員說出一個主意，接著下一個出主意，這個過程不斷進行，每人每次想出一個主意。如果輪到某個成員時他沒有主意，就說一聲“通過”。有些人會根據(jù)前面其他人的提法想出主意，這包括把幾個主意合成一個或改進其他人的主意。
協(xié)助的記錄人員會把這些主意記錄在翻動記錄卡或黑板上。這一循環(huán)過程一直進行，直到想盡了一切主意或限定時間已到。應用頭腦風暴法時，要遵循兩個主要的規(guī)則:不進行討論，沒有判斷的評論。
同時，也要明確參加人員不要使用身體語言，例如皺眉、咳嗽、冷笑或嘆氣來表達評判意見。在填寫SWOT分析法的道斯矩陣I、11、m、W區(qū)之前，項目管理者組織所有利益相關方進行頭腦風暴，最大限度地發(fā)現(xiàn)項目本身優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的全部因素，確保重要因素無一漏網(wǎng)，隨后將其加以記錄和整理。
考慮到矩陣分析的實際情況，過多的因素羅列會影響到SWOT分析的效果，建議項目管理者在每個方面選擇3一6個因素作為最終的人選因素填人道斯矩陣。
3.2 SWOI，分析法和層次分析法的結合
  S認屺嚇分析法是一種定性的分析工具，但它缺少定量分析的過程。層次分析法具有定性分析和定量分析相結合的優(yōu)勢，可以很好地彌補S認屺叮分析法的這一缺點。層次分析法與SWO丁分析法相結合所產(chǎn)生的方法綜合了二者的優(yōu)點，從而可以更加準確地描述和識別項目存在的機會和風險。
層次分析法(頗alytiealHierarchyprocess，AHp)是美國匹茲堡大學T.L.Saaty教授于20世紀70年代中期提出的一種定性和定量相結合的系統(tǒng)分析方法。它的本質是一種決策思維方式。AHP把復雜的問題分解成各個組成因素，將這些因素及支配關系分組形成有序的遞階層次結構，
通過兩兩比較方式確定層次中諸因素的相對重要性，然后綜合人的判斷以決定決策諸因素相對重要性的順序。AHP體現(xiàn)了人們決策思維的基本特征，即分解、判斷、綜合。在SwOT結構中運用AHP方法，目的在于系統(tǒng)評估SWOT諸要素，用同樣標準來測量這些要素的優(yōu)先權數(shù)，
把SWOT諸要素兩兩比較，并且應用特征值方法進行分析，這樣可以增強SWOT分析在項目決策應用中的能力。用層次分析法評估S認lC汀諸要素的評價模型是一個層次結構模型。
3.3 使用帶權，的要素發(fā)現(xiàn)項目中的主要機遇和風險完成S腳DT道斯矩陣I、11、m、W區(qū)的填寫后，對每個SWDT區(qū)的要素進行兩兩比較，然后運用特征值方法對這些要素的優(yōu)先權數(shù)進行計算。完成了四個S認/C汀區(qū)的兩兩比較后，再進行層次總排序。
每個組中的諸要素按照其最終的優(yōu)先權重進行排序，然后按照先后次序重新填人道斯矩陣中，在道斯矩陣中的工、n、m、W區(qū)增加各因素的權重數(shù)據(jù)。按照這四個區(qū)中各要素的優(yōu)先程度進行比較和計算，識別出項目的主要機遇和風險，明確項目本身所處的態(tài)勢，按照實際情況制定有效的應對策略。頂目管理技術
4 案例分析
  以下是運用結合了頭腦風暴法和層次分析法的SWOT分析法在證券公司更換交易系統(tǒng)的項目。2007年是證券行業(yè)大發(fā)展的一年，隨著證券市場行情的日益火爆，XX證券公司原有的區(qū)域集中交易系統(tǒng)不堪重負，急需在短期內將現(xiàn)有交易系統(tǒng)更新為大集中交易系統(tǒng)。
在項目開始實施前期，需要對整個項目的風險進行識別。首先通過召集項目組成員、XX證券公司主要領導、信息技術部、經(jīng)紀業(yè)務部、財務部、營業(yè)部員工、核心客戶及XX軟件公司資深顧問，就此項目的內部優(yōu)勢和劣勢、外部機會和威脅進行頭腦風暴，
整理出重要的因素并加以記錄。使用“和積法”計算相關的最大特征向量及權重。
按照前期確定的因素和權重。很明顯，從權重上看，優(yōu)勢+機會>劣勢+威脅，即機遇略大于風險，所以整個項目成功的概率要大于失敗的概率。
5 結語
  工具和技術的使用對整個項目決策的實施及規(guī)劃具有至關重要的作用。只有通過項目風險分析，才能把整理后的原始數(shù)據(jù)轉換成可參考的分析結果。伴隨著項目風險管理的發(fā)展以及項目管理人員實踐經(jīng)驗的積累，新的項目風險工具和技術將不斷出現(xiàn)，
而現(xiàn)存的工具和技術則在實踐中不斷成熟和完善。本文涉及到的S認lC汀分析、頭腦風暴法和層次分析法這三種方法都已經(jīng)在項目風險分析中廣泛應用，而且每一個工具和技術發(fā)展至今已經(jīng)相當成熟。本文通過提出三種方法的結合使用，
為SWOT分析、頭腦風暴法和層次分析法提供了一種組合使用的途徑。通過頭腦風暴法提高識別S認吃汀因素的能力;通過層次分析法計算出S認/C汀關鍵要素的優(yōu)先權數(shù);同時在道斯矩陣中增加權重項，使得最終的分析結果更具真實性和參考性，從而大大提高SWO丁方法的可靠性和準確性。