- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第65題
2019-02-18
- 解析：關(guān)于IT服務(wù)團隊特征的描述，不正確的是（）。
2019-02-18
- 解析：IT服務(wù)團隊的建設(shè)周期中，梯隊建設(shè)的工作適合在（）階段開展。
2019-02-18
- 解析：團隊激勵的特點是讓大家集體參與、共同感受、實時感覺這個團隊的存在，為自己身為這個團隊的一員而感
2019-02-18
- 解析：標(biāo)準(zhǔn)的種類繁多，按照標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍可以將標(biāo)準(zhǔn)劃分為國際標(biāo)準(zhǔn)，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，其中標(biāo)準(zhǔn)號以
2019-02-18
- 解析：國家標(biāo)準(zhǔn)制定程序?qū)?biāo)準(zhǔn)的制定劃分了若干的階段和流程，（）符合標(biāo)準(zhǔn)制定流程。
2019-02-18
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第47題
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第48題
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第49題
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第46題
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第50題
2019-02-15
- 解析：在服務(wù)過程的測量工作中，針對事件統(tǒng)計分析描述不正確的是：（）。
2019-02-15
- 解析：在服務(wù)回顧活動中，（）不屬于與客戶回顧的內(nèi)容。
2019-02-15
- 解析：在服務(wù)改進項目的檢查中，當(dāng)服務(wù)改進項目實施完成后，（）核對服務(wù)改進活動的目標(biāo)達成情況，會同相關(guān)
2019-02-15
- 解析：業(yè)務(wù)關(guān)系管理包括客戶關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系、和第三方關(guān)系管理。關(guān)于業(yè)務(wù)關(guān)系管理的描述，不正確的是：（
2019-02-15
- 解析：在組織中，（）對人員、資源、技術(shù)及過程等要素的改進承擔(dān)管理責(zé)任。
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第51題
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第52題
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第53題
2019-02-15
- 2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第54題
2019-02-15
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