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專業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師網(wǎng)站|培訓(xùn)機(jī)構(gòu)|服務(wù)商(系統(tǒng)規(guī)劃與管理師學(xué)習(xí)QQ群:292360497,客服QQ:800184589)
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解析:( ) is a form of knowledge which comes from experiences and skills.
2019年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識(shí)真題試題解析:74、()isaformofknowledgewhichcomesfromexperiencesANDskills.a.explicitknowledgeb.commonknowledgec.implicitknowledged.personalityknowledge【信管網(wǎng)解析】()是一種來(lái)自經(jīng)驗(yàn)和技能的知識(shí)形式a.顯性知識(shí)b.常識(shí)c.隱性知識(shí)d.個(gè)性知識(shí)信管網(wǎng)參考答案:c2019上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識(shí)真題與答案解析匯總 [
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2020-04-09
解析:The first step in the continuous improvement is to ( ).
2019年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識(shí)真題試題解析:75、thefirststepinthecontinuousimprovementisto().a.identifyimprovementstrategiesb.collectdatac.identifyofmeasurementtargetd.processdata【信管網(wǎng)解析】持續(xù)改進(jìn)的第一步是()a.識(shí)別改進(jìn)戰(zhàn)略b.收集數(shù)據(jù)c.識(shí)別測(cè)量目標(biāo)d.處理數(shù)據(jù)信管網(wǎng)參考答案:a2019上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識(shí)真題與答案解析匯總 [
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2020-04-09
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題:通常在光纖傳輸中使用的多路復(fù)用技術(shù)是______。
通常在光纖傳輸中使用的多路復(fù)用技術(shù)是______。a.wdmb.tdmc.cdmad.stdm [
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2020-04-09
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題:關(guān)于光纖通信,下列說(shuō)法正確的是()。
關(guān)于光纖通信,下列說(shuō)法正確的是()。a.a、光在光導(dǎo)纖維中經(jīng)多次反射從一段傳到另一端b.b、光在光導(dǎo)纖維中始終沿直線傳播c.c、光導(dǎo)纖維是一種很細(xì)很細(xì)的金屬絲d.d、光信號(hào)在光導(dǎo)纖維中以聲音的速度傳播 [
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2020-04-09
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題:系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的成果是()。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的成果是()。a.系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程圖b.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)c.系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)圖d.系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理圖 [
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2020-04-09
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題:在質(zhì)量規(guī)劃階段,對(duì)新產(chǎn)品新技術(shù)進(jìn)行評(píng)估,應(yīng)通過(guò)以下哪一個(gè)選項(xiàng)確定質(zhì)?量的標(biāo)準(zhǔn)和
在質(zhì)量規(guī)劃階段,對(duì)新產(chǎn)品新技術(shù)進(jìn)行評(píng)估,應(yīng)通過(guò)以下哪一個(gè)選項(xiàng)確定質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和如何做?a.質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)b.質(zhì)量核對(duì)表c.質(zhì)量管理計(jì)劃d.配置管理計(jì)劃 [
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2020-03-23
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第71題
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第71題71、()isadisciplinewithintheinformationtechnologyANDinformationsystemsdomainANDisconcernedwithmakingtheplanningprocessforinformationtechnologyinvestmentsANDdecision-makingaquicker,moreflexible,ANDmorethoroughlyalignedprocess.a、informationtechnologyplanningb、servicemonitormanagementc、servicedesignd、informationtechnilogyaudit信管網(wǎng)解析:()是信息技術(shù)和信息系統(tǒng)領(lǐng)域的一門(mén)學(xué)科,它涉及使信息技術(shù)投資和決策的規(guī)劃過(guò)程更快、更靈活和更徹底地統(tǒng)一。 [
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2019-02-21
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第72題
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第72題72、itservicedesign(sd)providesgood-practiceguidanceonthedesignofitservices,processes,ANDotheraspectsofservicemanagementeffort.()doesnotbelongtothemainactivitiesofservicedesignprocess.a、servicecataloguedesignb、releaseANDdeploymentmanagementc、servicecostassessmentd、serviceleveldesign信管網(wǎng)解析:it服務(wù)設(shè)計(jì)(sd)提供關(guān)于it服務(wù)、流程和服務(wù)管理工作的其他方面的設(shè)計(jì)的良好實(shí)踐指導(dǎo)。 [
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2019-02-21
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第73題
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第73題73、changemanagementwouldtypicallybecomposedoftheraisingANDrecordingofchanges,assessingtheimpact,cost,benefitANDriskofproposedchanges,developingbusinessjustificationANDobtainingapproval,managingANDcoordingchangeimplementation,monitoringANDreportingonimplementation,reviewingANDclosing().a、changereasonb、changemodelc、remediationplAND、changerequests信管網(wǎng)解析:變更管理通常由變更的提出和記錄、評(píng)估提議變更的影響、成本、效益和風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)理由和獲得批準(zhǔn)、管理和協(xié)調(diào)變更實(shí)施、監(jiān)測(cè)和報(bào)告實(shí)施組成,審查和關(guān)閉()。 [
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2019-02-21
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第74題
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第74題74、aservicelevelagreementisanagreementbetweentwoormoreparties,whereoneisthecustomerANDtheothersare().a、servicebrokersb、serviceprovidersc、serviceauditorsd、keycustomers信管網(wǎng)解析:服務(wù)水平協(xié)議是兩個(gè)或多個(gè)當(dāng)事人之間的協(xié)議,其中一個(gè)是客戶,另一個(gè)是()。a、服務(wù)經(jīng)紀(jì)人b、服務(wù)提供商c、服務(wù)審計(jì)員 [
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2019-02-21
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第75題
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第75題75、pdca(demingcycle)isaniterativefour-stepmanagementmethodusedincontinualimpromentofprocessesANDproducts.duringthe()phase,thedataANDresultsgatheredfromthedophaseareevaluated.dataiscomparedtotheexpectedoutcomestoseeanysimilaritiesANDdifferences.a、planb、doc、checkd、act信管網(wǎng)解析:pdca(deming.)是一種用于連續(xù)改進(jìn)工藝和產(chǎn)品的迭代四步管理方法,在()階段,對(duì)從執(zhí)行階段收集的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,將數(shù)據(jù)與預(yù)期結(jié)果進(jìn)行比較,以發(fā)現(xiàn)任何相似性和差異。a、規(guī)劃b、實(shí)施 [
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2019-02-21
解析:()is a discipline within the information technology and information systems domain and is co
【解析】()isadisciplinewithintheinformationtechnologyANDinformationsystemsdomainANDisconcernedwithmakingtheplanningprocessforinformationtechnologyinvestmentsANDdecision-makingaquicker,moreflexible,ANDmorethoroughlyalignedprocess.a、informationtechnologyplanningb、servicemonitormanagementc、servicedesignd、informationtechnilogyaudit信管網(wǎng)解析:()是信息技術(shù)和信息系統(tǒng)領(lǐng)域的一門(mén)學(xué)科,它涉及使信息技術(shù)投資和決策的規(guī)劃過(guò)程更快、更靈活和更徹底地統(tǒng)一。a、信息技術(shù)規(guī)劃b、服務(wù)監(jiān)控管理c、服務(wù)設(shè)計(jì)d、信息技術(shù)審計(jì) [
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2019-02-21
解析:IT Service Design (SD)provides good-practice guidance on the design of IT services,process
【解析】itservicedesign(sd)providesgood-practiceguidanceonthedesignofitservices,processes,ANDotheraspectsofservicemanagementeffort.()doesnotbelongtothemainactivitiesofservicedesignprocess.a、servicecataloguedesignb、releaseANDdeploymentmanagementc、servicecostassessmentd、serviceleveldesign信管網(wǎng)解析:it服務(wù)設(shè)計(jì)(sd)提供關(guān)于it服務(wù)、流程和服務(wù)管理工作的其他方面的設(shè)計(jì)的良好實(shí)踐指導(dǎo)。a、服務(wù)目錄設(shè)計(jì)b、發(fā)布和部署管理c、服務(wù)成本評(píng)估 [
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2019-02-21
解析:Change management would typically be composed of the raising and recording of changes, assessi
【解析】changemanagementwouldtypicallybecomposedoftheraisingANDrecordingofchanges,assessingtheimpact,cost,benefitANDriskofproposedchanges,developingbusinessjustificationANDobtainingapproval,managingANDcoordingchangeimplementation,monitoringANDreportingonimplementation,reviewingANDclosing().a、changereasonb、changemodelc、remediationplAND、changerequests信管網(wǎng)解析:變更管理通常由變更的提出和記錄、評(píng)估提議變更的影響、成本、效益和風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)理由和獲得批準(zhǔn)、管理和協(xié)調(diào)變更實(shí)施、監(jiān)測(cè)和報(bào)告實(shí)施組成,審查和關(guān)閉()。a、變化原因b、變化模型 [
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2019-02-21
解析:A service level agreement is an agreement between two or more parties, where one is the custom
【解析】aservicelevelagreementisanagreementbetweentwoormoreparties,whereoneisthecustomerANDtheothersare().a、servicebrokersb、serviceprovidersc、serviceauditorsd、keycustomers信管網(wǎng)解析:服務(wù)水平協(xié)議是兩個(gè)或多個(gè)當(dāng)事人之間的協(xié)議,其中一個(gè)是客戶,另一個(gè)是()。a、服務(wù)經(jīng)紀(jì)人b、服務(wù)提供商c、服務(wù)審計(jì)員 [
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2019-02-21
解析:PDCA(Deming cycle)is an iterative four-step management method used in continual improment o
【解析】pdca(demingcycle)isaniterativefour-stepmanagementmethodusedincontinualimpromentofprocessesANDproducts.duringthe()phase,thedataANDresultsgatheredfromthedophaseareevaluated.dataiscomparedtotheexpectedoutcomestoseeanysimilaritiesANDdifferences.a、planb、doc、checkd、act信管網(wǎng)解析:pdca(deming.)是一種用于連續(xù)改進(jìn)工藝和產(chǎn)品的迭代四步管理方法,在()階段,對(duì)從執(zhí)行階段收集的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,將數(shù)據(jù)與預(yù)期結(jié)果進(jìn)行比較,以發(fā)現(xiàn)任何相似性和差異。a、規(guī)劃b、實(shí)施 [
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2019-02-21
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第66題
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第66題66、itil(informationtechmologyinfrastructurelibrary)從復(fù)雜的it管理活動(dòng)中梳理出各組織所共有的最佳實(shí)踐,將it服務(wù)劃分了如下5個(gè)階段:()。a、服務(wù)規(guī)劃、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和持續(xù)改進(jìn)b、服務(wù)規(guī)劃、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)流程和持續(xù)改進(jìn)c、服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和持續(xù)改進(jìn)d、服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)流程和持續(xù)改進(jìn)信管網(wǎng)解析: [
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2019-02-20
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第67題
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第67題67、iso/iec2000系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于企業(yè)或組織的it服務(wù)管理有重要的指導(dǎo)作用,采用了集成化的過(guò)程方法,其中不包()過(guò)程。a、服務(wù)需求管理b.服務(wù)級(jí)別管理c.信息安全管理d.服務(wù)的預(yù)算與核算信管網(wǎng)解析: [
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2019-02-20
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第68題
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第68題68、itss(informationtaechnlogyservicestANDards)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),包括了it服務(wù)全生命同期階度應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于itss體系框架4.0的分類,正確的是:()a、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對(duì)像特征和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)b、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)模式標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)c、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)模式標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)d、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對(duì)像特征和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)信管網(wǎng)解析: [
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2019-02-20
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第69題
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第69題69、itss運(yùn)行維護(hù)系列標(biāo)準(zhǔn)從服務(wù)對(duì)象、服務(wù)過(guò)程和服務(wù)能力等方面提出了規(guī)范性要求。其中()標(biāo)準(zhǔn)為運(yùn)行維護(hù)服務(wù)組織提供了一個(gè)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力模型,通過(guò)策劃。實(shí)施、檢查和改進(jìn)來(lái)幫助組織實(shí)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力的持續(xù)提升。a、《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第1部分:通用要求》b、《信息技術(shù)服務(wù)分類與代碼》c、《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第2部分:交付規(guī)范》d、《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第3部分:應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》信管網(wǎng)解析:運(yùn)維服務(wù)能力成熟度的基本級(jí)和拓展級(jí)以gb/t28827.1-2012《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第1部分:通用要求》為基礎(chǔ)提出成熟度要求。 [
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2019-02-20
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