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2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第67題
來源:信管網(wǎng) 2019年02月20日 【所有評論 分享到微信
2018上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題試題解析第67題
67、ISO/IEC 2000系列標準對于企業(yè)或組織的IT服務管理有重要的指導作用,采用了集成化的過程方法,其中不包()過程。
A、服務需求管理
B.服務級別管理
C.信息安全管理
D.服務的預算與核算
信管網(wǎng)解析:

ISO/IEC20000系列標準:http://www.jazzmuze.com/pm1/56701.html
信管網(wǎng)參考答案:A
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