質(zhì)量功能部署（QFD）是一種將客戶(hù)要求轉(zhuǎn)化成軟件需求的技術(shù)。QFD 的目的是最大限度地提升軟件工程過(guò)程中客戶(hù)的滿(mǎn)意度。為了這個(gè)目標(biāo)，QFD確認(rèn)了三類(lèi)需求，常規(guī)需求、（ ） 和意外需求。
A、期望需求
B、基礎(chǔ)需求
C、顯式需求
D、功能需求
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