某市生態(tài)環(huán)境部門為提升環(huán)境綜合治理能力，持續(xù)改善空氣質(zhì)量，決定建設(shè)智慧環(huán)境綜合治理信息化平臺(tái)。該平臺(tái)包含二十個(gè)子系統(tǒng)，包括各方面數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸平臺(tái)、數(shù)據(jù)綜合分析平臺(tái)、環(huán)境執(zhí)法平臺(tái)和決策支持系統(tǒng)等。A公司作為總集成單位中標(biāo)了該項(xiàng)目，委任擁有多年環(huán)保信息化工作經(jīng)驗(yàn)的張經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理工作。
智慧環(huán)境綜合治理平臺(tái)中的油煙監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)包含監(jiān)測(cè)設(shè)備和管理軟件，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)餐飲企業(yè)的油煙排放數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和管理。生態(tài)環(huán)境部門向張經(jīng)理推薦了與該部門有過合作經(jīng)歷的S公司作為油煙監(jiān)測(cè)設(shè)備提供商,張經(jīng)理調(diào)研了S公司的相關(guān)案例后，與S公司簽訂了設(shè)備采購合同。
綜合治理平臺(tái)建設(shè)基本完成后投入試運(yùn)行，環(huán)境執(zhí)法部門提出油煙監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)誤報(bào)，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的精確度也未能達(dá)到執(zhí)法管理要求，要求A公司予以解決。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)要求，要求張經(jīng)理提高系統(tǒng)中油煙監(jiān)測(cè)的頻率，并增加基于監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的分析和報(bào)警功能。
張經(jīng)理考慮后認(rèn)為工作量不大，便聯(lián)系S公司修改設(shè)備監(jiān)測(cè)頻率，同時(shí)通知本公司軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新功能。不久，S公司回復(fù)其提供的監(jiān)測(cè)設(shè)備不支持批量修改監(jiān)測(cè)頻率，只能逐個(gè)更換控制單元，工作量大且更換成本高，A公司和S公司發(fā)生了糾紛，均不愿承擔(dān)變更引發(fā)的成本。同時(shí)，張經(jīng)理發(fā)現(xiàn)軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)于新功能研發(fā)的工作量也遠(yuǎn)超預(yù)期，而且由于增加了新功能還引發(fā)了新的缺陷，項(xiàng)目面臨成本超支的風(fēng)險(xiǎn)。
【問題 1】(10 分)
結(jié)合案例，請(qǐng)指出張經(jīng)理在采購管理方面存在的不足和變更管理方面存在的不足
【問題 2】(6 分)
請(qǐng)寫出執(zhí)行變更管理的工作程序
【問題 3】(4 分)
請(qǐng)寫出成本控制的目標(biāo)
【問題 4】(5 分)
結(jié)合案例，判斷下列說法的正誤(填寫在對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的填寫“√”，錯(cuò)誤的填寫“x”)
(1)識(shí)別潛在賣方屬于實(shí)施采購過程的活動(dòng)()
(2)索賠管理屬于控制采購過程的工具和技術(shù)()
(3)規(guī)劃采購管理活動(dòng)的最后成果是簽訂的合同()
(4)在控制采購過程中，合同管理的一個(gè)重要方面就是管理各個(gè)供應(yīng)商之間的溝通()
(5)控制采購的質(zhì)量，包括采購審計(jì)的獨(dú)立性和可信度，是采購系統(tǒng)可靠性的關(guān)鍵決定因素()
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