2019年底，某一家公司承接了一個重要的政府?dāng)?shù)據(jù)中心運維項目，任命資深的項目經(jīng)理陳華為項目負(fù)責(zé)人。陳華在項目管理領(lǐng)域擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并在項目啟動階段就著重于風(fēng)險管理。
2020年1月陳華在項目啟動會議后，憑借過往的項目經(jīng)驗，制定了風(fēng)險管理計劃，并列出了一個包含各種潛在風(fēng)險的清單。他還為每個風(fēng)險制定了針對性的應(yīng)對措施。考慮到風(fēng)險管理會發(fā)生一定的成本，陳華根據(jù)應(yīng)對措施的實施成本和復(fù)雜程度對風(fēng)險進行了優(yōu)先級排序。
在項目會議上，他選擇了30項成本較低、實施難度較小的應(yīng)對措施，并將這些措施的實施任務(wù)分配給各個團隊成員。為了確保措施的有效執(zhí)行，陳華還將實施進度和成果納入了團隊成員的績效考核中。3月底各責(zé)任人反饋應(yīng)對措施均已實施完成。
然而，在2020年4月，數(shù)據(jù)中心所在地遭遇了一次嚴(yán)重的雷暴天氣，導(dǎo)致市電供應(yīng)不穩(wěn)定。盡管數(shù)據(jù)中心配備了備用發(fā)電設(shè)施，但由于部分發(fā)電機維護不當(dāng)，未能及時啟動，造成數(shù)據(jù)中心部分設(shè)備停機。這一風(fēng)險原本在陳華列出的30項應(yīng)對措施之內(nèi)，并由團隊成員小李負(fù)責(zé)。而小李認(rèn)為電力中斷發(fā)生的可能性太小，未能對備用發(fā)電機進行及時的檢查和維護。6月初，數(shù)據(jù)中心新上線一大批設(shè)備，隨后數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)了多次設(shè)備過熱停機的情況。經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是由于數(shù)據(jù)中心空調(diào)系統(tǒng)的制冷能力不足所致?？蛻魧Υ吮硎緩娏也粷M，認(rèn)為運維團隊在項目風(fēng)險管理上存在嚴(yán)重疏漏。陳華堅持認(rèn)為大批設(shè)備上線在年初做風(fēng)險識別時屬于未知風(fēng)險，責(zé)任不該由運維團隊承擔(dān)。
[問題1] (10分)
結(jié)合案例，請指出本項目風(fēng)險管理中存在的問題。
[問題2] (8分)
結(jié)合案例，請寫出風(fēng)險管理的主要過程，并說明陳華在這些過程中做了哪些具體工作?
[問題3] (5分)
請將下面(1)- (5) 處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
應(yīng)對威脅或可能給項目目標(biāo)帶來消極影響的風(fēng)險，可采用(1)、(2)、(3)、(4)和(5)五種策略。