第1題：

【說明】

A公司跨國收購了B公司的主營業(yè)務，保留了B公司原有的人員組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部辦公系統(tǒng)。為了解決B公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)與A公司原有系統(tǒng)不兼容的問題，財務、人力和行政部門聯(lián)合向公司高層申請盡快啟動系統(tǒng)和業(yè)務的整合。

A公司領(lǐng)導指定HR總監(jiān)王工擔任項目經(jīng)理，并要求整合工作3個月內(nèi)完成。A公司原有的辦公系統(tǒng)由IT部門自主開發(fā)維護，IT部門目前沒有人員可以投入該項目。王工調(diào)研時發(fā)現(xiàn)B公司的辦公系統(tǒng)是由C公司成熟的商業(yè)辦公系統(tǒng)裁剪形成，決定直接使用C公司的成熟系統(tǒng)，并由C公司承接此項目。

C公司依據(jù)A公司原有辦公系統(tǒng)編寫了需求說明書，報價500萬并承諾了3個月內(nèi)完工，項目經(jīng)理審核需求說明書的內(nèi)容后，申請了500萬項目經(jīng)費，并通知C公司按照需求說明書進行后續(xù)實施。

3個月后，系統(tǒng)上線試運行。員工反饋新系統(tǒng)操作復雜繁瑣，與原有辦公系統(tǒng)流程不一致。即使簡單的報銷、請假都需要多次流轉(zhuǎn)。另外系統(tǒng)的本地化也沒有做好，附帶的頁面說明晦澀難懂，系統(tǒng)交互及翻譯都是“直譯”，沒有考慮中外思維和文化差異，系統(tǒng)已經(jīng)上線試運行，要想根本解決問題需要重新梳理和調(diào)整所有交互方式，同時大量員工反映，頁面的訪問和加載速度慢，嚴重影響辦公效率。分析發(fā)現(xiàn)C公司沒有國內(nèi)網(wǎng)絡服務資源和資質(zhì)，無法保證國內(nèi)訪問的速度和穩(wěn)定性，需要追加費用租用國內(nèi)CDN服務。

【問題1】（5分）

結(jié)合案例，請指出項目在立項管理和需求管理方面存在的問題。

【問題2】（5分）

請簡述需求文件包含的主要內(nèi)容。

【問題3】（5分）

結(jié)合案例，判斷下列說法的正誤（填寫在答題紙對應欄內(nèi)，正確“√”，錯誤“X”）

[xxp]（1）[/xxp]項目建議書也可與可行性研究報告合并，報送項目審批部門。（）

[xxp]（2）[/xxp]初步可行性研究報告比較粗略，不對項目進行全面的描述分析。（）

[xxp]（3）[/xxp]作為系統(tǒng)集成供應商，需要在組織內(nèi)為簽署的設備采購類項目單獨立項，以確保對合同責任加以約束和規(guī)范。（）

[xxp]（4）[/xxp]只有通過初步可行性研究，認為項目基本可行后，才會開展詳細的可行性研究工作。（）

[xxp]（5）[/xxp]項目評估是由第三方對擬建項目進行評價、分析和論證，目的是審查項目可行性研究的結(jié)論是否可觀、真實、可靠。（）

答案解析與討論：www.jazzmuze.com/st/570355557.html

第2題： 閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某工程項目部分信息如下表所示：

【問題1】（5分）
結(jié)合案例：
（1）請寫出項目[xx]關(guān)鍵路徑[/xx]，并計算項目[xx]工期[/xx]。
（2）如果活動L工期拖延10天，[xx]對整個工期是否有影響[/xx]，請說明[xx]原因[/xx]。
【問題2】（8分）
假設項目總成本為100萬，按進度計劃平均分攤到項目活動中。工程執(zhí)行到第40天結(jié)束，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)已經(jīng)完成了3/5的工作量，花費的成本為65萬元。請計算項目的成本績效和進度績效，并說明項目此時的績效情況。
【問題3】（7分）
若要求該工程在70天內(nèi)完工，為保證工程能在70天內(nèi)完成，且人工費用最低，請按照案例表格中提供的時間和費用信息，寫出哪些活動需要趕工，并計算趕工后增加的總?cè)斯べM用。
答案解析與討論：www.jazzmuze.com/st/570366338.html

第4題：

閱讀下列說明，回答問題 1至問題 3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

【說明】

某安全監(jiān)控設備生產(chǎn)商立項研發(fā)高清安全監(jiān)控解決方案，方案中包括監(jiān)控設備、配備大容量存儲器的主機和配套監(jiān)控軟件，小安被任命為項目經(jīng)理。

在需求分析階段，項目需要提高監(jiān)控錄像的清晰度，并同步記錄音頻數(shù)據(jù)。項目組認為將標清攝像頭更換為高清帶收音的攝像頭成本太高。為了節(jié)約成本，項目組準備在原有方案中增加麥克風，并且通過軟件對視頻數(shù)據(jù)進行算法處理的方式，提高清晰度。

小安將兩種方案細化如下:

方案一:直接更換高清帶收音攝像頭。高清帶收音攝像頭價格為 60 元/個，自帶處理數(shù)據(jù)軟件，直接生成 720p 有聲高清數(shù)據(jù)且夜視也非常清晰。該方案的客戶滿意度為80%。

方案二:增加麥克風和視頻處理算法。標清攝像頭價格為 23 元/個，麥克風價格為 1元/個，視頻處理算法軟件費用折算為 2 元/個，視頻算法軟件處理后原標清視頻數(shù)據(jù)的清晰度可以提高，但暗光下的視頻無法優(yōu)化。由于視頻數(shù)據(jù)與音頻數(shù)據(jù)分別單獨存儲，只能分別查看，此方案的客戶滿意度僅為 35%。

【問題1】（8分）

請結(jié)合案例，請指出本項目的兩個方案分別存在哪些風險。

【問題2】（5分）

請寫出“監(jiān)督風險”過程的目的。

【問題3】（4分）

請將下面 (1)~(4) 的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。組織把風險看作 [xx](1)[/xx] 給項目和組織目標造成的影響，基于不同的風險態(tài)度，組織和[xx](2)[/xx] 愿意接受不同程度的風險。他們的風險態(tài)度受多種因素影響，這些因素大體可分為以下三類:[xx](3)[/xx] ，[xx](4)[/xx] 和風險臨界值。

答案解析與討論：www.jazzmuze.com/st/570386845.html