閱讀以下關(guān)于系統(tǒng)分析任務(wù)的敘述,在答題紙上回答問題1至問題3。
【說明】
某公司是一家以運(yùn)動健身器材銷售為主營業(yè)務(wù)的企業(yè),為了擴(kuò)展銷售渠道,解決原銷售系統(tǒng)存在的許多問題,公司委托某軟件企業(yè)開發(fā)一套運(yùn)動健身器材在線銷售系統(tǒng)。目前,新系統(tǒng)開發(fā)處于問題分析階段,所分析各項(xiàng)內(nèi)容如下所述:
(a)用戶需要用鍵盤輸入復(fù)雜且存在重復(fù)的商品信息;
(b)訂單信息頁面自動獲取商品信息并填充;
(c)商品訂單需要遠(yuǎn)程訪問庫存數(shù)據(jù)并打印提貨單;
(d)自動生成電子提貨單并發(fā)送給倉庫系統(tǒng);
(e)商品編碼應(yīng)與原系統(tǒng)商品編碼保持一致;
(f)商品訂單處理速度太慢;
(g)訂單處理的平均時間減少30%;
(h)數(shù)據(jù)編輯服務(wù)器CPU性能較低;
(i)系統(tǒng)運(yùn)維人員數(shù)量不能增加。
問題:1.1(8分)
問題分析階段主要完成對項(xiàng)目開發(fā)的問題、機(jī)會和/或指示的更全面的理解。請說明系統(tǒng)分析師在問題分析階段通常需要完成哪四項(xiàng)主要任務(wù)。
問題:1.2(9分)
因果分析是問題分析階段一項(xiàng)重要技術(shù),可以得出對系統(tǒng)問題的真正理解,并且有助于得到更具有創(chuàng)造性和價(jià)值的方案。請將題目中所列(a)~(i)各項(xiàng)內(nèi)容填入表中(1)~(4)對應(yīng)位置。
問題:1.3(8分)
系統(tǒng)約束條件可以分為四類,請將類別名稱填入表中(1)~(4)對應(yīng)的位置。