IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的特征不包括（）
A、人員的崗位結(jié)構(gòu)，分為管理崗、技術(shù)崗、操作崗，且團(tuán)隊(duì)成員相對(duì)固定。
B、需要較高的服務(wù)質(zhì)量， IT服務(wù)類項(xiàng)目面向的是客戶，通過IT技術(shù)為客戶提供增值服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
C、為了提高服務(wù)的內(nèi)量，會(huì)使用專用工具，如IT服務(wù)管理工具、監(jiān)控工具等。
D、工作具有周期性和重復(fù)性的特征，注重按規(guī)則制度執(zhí)行。