質量功能展開法是收集需求的一個方法。假設你已研習了戴明（Deming）、朱蘭（Juran）和克勞斯比（CrosBy）等眾多質量專家的成果。你的組織有一項政策，即把質量的重要性作為所有項目制約因素中的關鍵制約因素。你和你的團隊成員決定在新項目中使用質量功能展開法生產(chǎn)使用代用燃料的渦輪。你應采取的第一步是（     ）
A、確定客戶的聲音
B、設立質量屋
C、著手處理功能要求及滿足這些需求的最佳方式
D、保持一個預先確認資格的干系人的焦點小組