某項(xiàng)目組的小組長郭某和程序員小阮在討論確定一個(gè)功能模塊的技術(shù)解決方案時(shí)發(fā)生激烈爭執(zhí),此時(shí)作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先采用( )的方法來解決這一沖突. A.請兩人先冷靜下來,淡化爭議,然后在討論問題時(shí)求同存異 B.請兩人先將當(dāng)前問題擱置起來,避免爭吵 C.幫助兩人分析對錯(cuò),然后解決問題 D.要求程序員小阮服從小組長郭某的意見