與故障管理盡快恢復(fù)服務(wù)的目標(biāo)不同,問題管理是()。因此,問題管理流程需要更好地進行計劃和管理。
A.要防止再次發(fā)生故障
B.發(fā)生故障時記錄相關(guān)信息,并補充其它故障信息
C.根據(jù)更新后的故障信息和解決方案來解決故障并恢復(fù)服務(wù)
D.降低故障所造成的業(yè)務(wù)成本的一種管理活動
预约信管网直播
信管网视频号
信管网抖音号
无特殊情况一般晚上8点直播
很高兴能和大家一路同行
下面是我的微信和抖音号,一起加油!
直播时间:晚上8点
12年+
专业培训机构
PMI®注册
教育机构
10年+
专业教研团队
无忧保障,不
过免费重学