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試題題型【分析簡答題】
試題內(nèi)容

閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)對信息技術(shù)依賴程度日漸提高,這使得 IT 成為企業(yè)許多業(yè)務(wù)流程必不可少的組成部分,甚至是某些業(yè)務(wù)流程賴以運作的基礎(chǔ)。企業(yè) IT 部門地位提升的同時,也意味著要承擔更大的責任,即提高企業(yè)的業(yè)務(wù)運作效率,降低業(yè)務(wù)流程的運作成本。
【問題1】(4分)

企業(yè)的 IT 管理工作,既有戰(zhàn)略層面的管理工作,也有戰(zhàn)術(shù)層面(IT 系統(tǒng)管理)和運作層面的管理工作。下面左邊是IT 管理工作的三個層級,右邊是具體的企業(yè)IT 管理工作,請用箭線表示它們之間的歸屬關(guān)系。

【問題2】(8分)
目前,我國企業(yè)的IT 管理工作,大部分側(cè)重于IT 運作管理層次而非戰(zhàn)略性管理層次。為了提升IT 管理工作的水平,在協(xié)助企業(yè)進行有效的IT 技術(shù)及運作管理基礎(chǔ)之上,進行IT 系統(tǒng)管理的規(guī)劃、設(shè)計和實施,進而進行IT 戰(zhàn)略規(guī)劃。關(guān)于企業(yè)IT 戰(zhàn)略規(guī)劃可以從六個方面進行考慮,如 IT 戰(zhàn)略規(guī)劃要對資源的分配和切入時機進行充分的可行性評估;IT戰(zhàn)略規(guī)劃對信息技術(shù)的規(guī)劃要有策略性、對信息技術(shù)的發(fā)展要有洞察力等。請簡要敘述另外的四個方面。
【問題3】(3分)
IT 戰(zhàn)略規(guī)劃不同于 IT 系統(tǒng)管理。IT 戰(zhàn)略規(guī)劃是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)性和運作性活動;而系統(tǒng)管理是關(guān)注組織 IT 方面的戰(zhàn)略問題,從而確保組織發(fā)展的整體性和方向性。你認為此表述是否正確?如果正確,請簡要解釋;如果不正確,請寫出正確的表述。

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