美國項目管理協(xié)會（PMI）于2003年公布了組織級項目管理成熟度模型（OPM3），OPM3的最佳實踐由過程組、知識領(lǐng)域和過程改進的若干個階段組成。其中過程改進的四個階段是（ ）。
A. 通用術(shù)語，通用過程，基準比較，持續(xù)性改進
B. 初始級，可重復(fù)級，可控制級，持續(xù)改進級
C. 初始級，標準級，可管理級，持續(xù)改進級
D. 標準化，可測量，可控制，持續(xù)性改進

企業(yè)級項目管理辦公室（PMO）的主要功能和作用可以分為兩大類：日常性職能和戰(zhàn)略性職能。（ ）屬于項目管理辦公室戰(zhàn)略職能。
A. 提供項目管理的指導(dǎo)和咨詢，培養(yǎng)項目管理人員
B. 建立企業(yè)內(nèi)項目管理的支撐環(huán)境以及提供項目管理的指導(dǎo)
C. 項目組合管理和提高企業(yè)項目管理能力
D. 企業(yè)內(nèi)的多項目的管理和監(jiān)控

項目范圍管理計劃的主要內(nèi)容和作用是（ ）。
A．描述并記載了范圍基準計劃，以幫助范圍決策的制定
B．分解了項目的可交付成果
C．描述了如何在項目中實現(xiàn)范圍變更，以及如何管理項目的范圍
D．描述了成本和時間估算如何成為項目范圍變更的組成部分

某公司正在開發(fā)一項新業(yè)務(wù)，叫“智能電話”。這項業(yè)務(wù)使人只需對著電話說出接電話人的名字，不需親自撥號就能撥通電話。這項業(yè)務(wù)將利用最近在聲音識別軟件方面取得的進步。最初的調(diào)查報告顯示，市場對這項業(yè)務(wù)的需求很大。那么“智能電話”的新項目是由（ ）催生的。
A．市場需求
B．客戶需要
C．企業(yè)需要
D．技術(shù)進步

某電影公司計劃使用IT系統(tǒng)把全國各地抗擊洪水的感人事跡做成一個有史以來最好的數(shù)字格式紀錄片，項目承建方允許項目經(jīng)理使用任何需要的資源，但是項目經(jīng)理提出的能勝任此任務(wù)的最佳人選卻正在執(zhí)行另一個項目。敘述（ ）是正確的。
A．該項目最主要的約束是范圍
B．該項目最主要的約束是資源
C．該項目最主要的約束是進度
D．該項目最主要的約束是質(zhì)量

基于業(yè)務(wù)流程重組的信息系統(tǒng)規(guī)劃主要步驟是（ ）。
A．系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、系統(tǒng)功能規(guī)劃階段和系統(tǒng)實施階段
B．系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃階段、系統(tǒng)功能規(guī)劃階段和系統(tǒng)實施階段
C．系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃階段和系統(tǒng)實施階段
D．系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、系統(tǒng)方案規(guī)劃階段、系統(tǒng)功能規(guī)劃階段和系統(tǒng)實施階段