趙某是某系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)某省科技廳情報研究所863項目的管理,該項目由多家單位共同完成,趙某所在的公司為總承包商,另有某理工大學(xué)計算機網(wǎng)絡(luò)實驗室負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)方面的設(shè)計和開發(fā),科技廳下屬子公司負(fù)責(zé)UI方面的設(shè)計和開發(fā),另有一家單位負(fù)責(zé)文檔的整理。
在項目中,趙某發(fā)現(xiàn)項目干系人太多,溝通交流不方便,進度難以協(xié)調(diào)。雖然項目最終成功,但趙某覺得項目完成得不是很理想。
【問題1】
請分析項目中溝通管理方面可能出現(xiàn)的問題。
【問題2】
如果你是趙某,應(yīng)如何制訂溝通計劃?
【問題3】
請敘述多個單位的溝通中需耍注意哪些事項以保證溝通高效而順利。