某信息系統(tǒng)項(xiàng)目較為復(fù)雜,有許多需要進(jìn)行的工作,老劉是這個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理,為了更好地制訂項(xiàng)目計(jì)劃,更有效地對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理與控制,老劉需要對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程可能涉及的工作進(jìn)行分解。老劉的助手對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行了分解,認(rèn)為可以劃分為5大塊:確定需求、設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試和安裝,如表2-1所示。
表2-1某信息集成項(xiàng)目工作分解表
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┃    確定需求  ┃    模塊定義  ┃    安  裝    ┃
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┃    初步需求  ┃    接口定義  ┃    軟件安裝  ┃
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┃    詳細(xì)需求  ┃    程序編碼  ┃    系統(tǒng)調(diào)測(cè)  ┃
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┃    設(shè)計(jì)      ┃    測(cè)試      ┃    培訓(xùn)      ┃
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┃    功能設(shè)計(jì)  ┃    內(nèi)部測(cè)試  ┃              ┃
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┃    系統(tǒng)設(shè)計(jì)  ┃    集成測(cè)試  ┃              ┃
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┃    研發(fā)      ┃    報(bào)告制訂  ┃              ┃
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老劉認(rèn)為,制訂WBS是項(xiàng)目范圍管理中的重要過(guò)程,一個(gè)詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的管理工作很有好處,但助手的工作分解結(jié)構(gòu)并不完整。
【問(wèn)題1】(15分)
請(qǐng)用400字以內(nèi)的文字,說(shuō)明你對(duì)WBS的理解,創(chuàng)建WBS有哪些作用?老劉的助手在創(chuàng)建WBS中遺漏了哪些工作?
【問(wèn)題2】(5分)
請(qǐng)補(bǔ)充完整本項(xiàng)目樹(shù)型結(jié)構(gòu)的WBS,并用三位數(shù)字給每項(xiàng)工作編碼。
【問(wèn)題3】(5分)
在200字以內(nèi),敘述在創(chuàng)建WBS中應(yīng)該把捏什么原則。
 
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