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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題(2021/4/14)
來源:信管網(wǎng) 2021年04月15日 【所有評(píng)論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/4/14)

試題二(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某石化行業(yè)的信息化項(xiàng)目是一個(gè)大型項(xiàng)目,前期投標(biāo)競爭非常激烈,甲公司最終中標(biāo)。合同談判過程也比較緊張,客戶提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,雖然在公司內(nèi)部討論時(shí),認(rèn)為并沒有把握能按要求完成,但是為了贏得這個(gè)項(xiàng)目,甲公司在談合同時(shí)未提出異議。
由于項(xiàng)目工期緊張,甲公司選擇了項(xiàng)目經(jīng)理老李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業(yè)的項(xiàng)目咨詢、設(shè)計(jì)、開發(fā),對(duì)行業(yè)非常熟悉,技術(shù)水平高。而且近一年來,他正努力轉(zhuǎn)型做項(xiàng)目經(jīng)理,管理并負(fù)責(zé)完成了2個(gè)較小規(guī)模的項(xiàng)目。
老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組根據(jù)客戶要求的工期制定了項(xiàng)目計(jì)劃,但項(xiàng)目執(zhí)行到第一階段,就未按計(jì)劃進(jìn)度完成。由于項(xiàng)目剛開始,老李怕客戶有意見終止合同,因此決定不把實(shí)際情況告知客戶,打算在后面的工作中加班加點(diǎn)把進(jìn)度追回來。
接下來,項(xiàng)目組在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時(shí)候,遇到了一個(gè)技術(shù)問題,老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組加班進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),耗費(fèi)了幾周的時(shí)間,終于解決了技術(shù)問題。但此時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度延誤得更多了。
甲公司已建立項(xiàng)目管理體系,該項(xiàng)目的QA本應(yīng)該按照甲公司要求對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行檢查,但老李認(rèn)為過程中的檢查會(huì)影響到項(xiàng)目組的工期,要求QA在項(xiàng)目階段未再進(jìn)行檢查。
時(shí)間已經(jīng)超過了工期的一半,客戶到甲公司檢查項(xiàng)目工作,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度嚴(yán)重滯后,并且已經(jīng)完成的部分也未能達(dá)到質(zhì)量要求。
[問題1](15分)
你認(rèn)為該項(xiàng)目的實(shí)施過程中存在哪些問題?請(qǐng)逐條說明并給出正確的做法。
[問題2](4分)
除了行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)外,你認(rèn)為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些知識(shí)與能力?
[問題3](6分)
結(jié)合案例,判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”)
(1)對(duì)于比較小的項(xiàng)目來說,可以選擇技術(shù)能力較強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理。 ()
(2)大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的管理工作應(yīng)該以間接管理為主。 ()

(3)公司中的項(xiàng)目必須按照公司定義的完整項(xiàng)目管理流程執(zhí)行,不能進(jìn)行裁剪。 ()

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問題一<br>沒有把握的功能未提出來商量討論<br>老李沒有豐富的經(jīng)驗(yàn)<br>執(zhí)行過程中沒有把實(shí)情告訴客戶,缺乏溝通<br>當(dāng)速度和計(jì)劃不匹配的時(shí)候,項(xiàng)目計(jì)劃沒有更新或者更換技術(shù)<br>碰到問題時(shí)候,不能帶領(lǐng)項(xiàng)目組專攻一個(gè)技術(shù)問題,需要合理的分配任務(wù),上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)<br>檢查不能外階段末才開始檢查<br><br>項(xiàng)問題二<br>足夠的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)<br>具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力<br>具有豐富的知識(shí)和管理能力<br>問題三<br>?×對(duì)

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好<br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2021-04/1618403408.jpg" />

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問題1. 1.沒有把握按要求完成,沒提出異議,有風(fēng)險(xiǎn),沒做風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 沒有把握的事情要充分調(diào)研論證,做好風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2.項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)不足,只是有2個(gè)小項(xiàng)目的管理,不具備大型項(xiàng)目的協(xié)調(diào)控制能力 應(yīng)任命有石化行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理 3.制定的項(xiàng)目計(jì)劃并未得到多發(fā)確認(rèn) 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)得到多方認(rèn)可形成基線 4.沒有制定項(xiàng)目范圍,進(jìn)度等計(jì)劃 制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃,進(jìn)度管理計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并得到批準(zhǔn) 5.進(jìn)度滯后不如實(shí)反饋 每一階段的問題都應(yīng)如何反饋 6.項(xiàng)目經(jīng)理的主要精力不應(yīng)放在攻克技術(shù)難題上,應(yīng)主要放在項(xiàng)目管理上 技術(shù)難題應(yīng)協(xié)調(diào)技術(shù)專家參與,項(xiàng)目經(jīng)理重心放在管理協(xié)調(diào)上 7.qa從項(xiàng)目一開始就應(yīng)該進(jìn)入,而不是項(xiàng)目階段末再進(jìn)入 qa從一開始就應(yīng)進(jìn)入 問題2, 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備溝通能力,協(xié)調(diào)能力,管理能力,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力等 問題3 x x x

信管網(wǎng)cnitpm38905011270:
問題一: 1、項(xiàng)目經(jīng)理沒有管理大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn); 2、項(xiàng)目監(jiān)控管理不到位,沒有做到及時(shí)糾錯(cuò)把控進(jìn)度; 3、項(xiàng)目為按照計(jì)劃推進(jìn)時(shí),沒有可靠的解決方案,選擇隱瞞和簡單的處理,導(dǎo)致惡性循環(huán); 4、項(xiàng)目變更時(shí)沒有走變更申請(qǐng)流程,變更項(xiàng)目管理計(jì)劃; 5、沒有按照公司規(guī)定流程走,質(zhì)量把控不嚴(yán); 6、沒有跟客戶進(jìn)行有效的溝通; 7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不行,沒有應(yīng)急方案; 8、沒有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面評(píng)估就盲目接項(xiàng)目; 問題二: 1、項(xiàng)目進(jìn)度管理 2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 3、全過程監(jiān)控管理 4、與干系人的溝通能力 問題三: 1、√ 2、× 3、√

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1、沒有做好范圍控制 制定范圍管理計(jì)劃,確認(rèn)項(xiàng)目的范圍 2、老張做技術(shù)出身,項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足 應(yīng)選擇項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)更強(qiáng)的人管理項(xiàng)目 3、沒有制定進(jìn)度管理計(jì)劃,進(jìn)度趕不上時(shí)選擇隱瞞 沒有做好進(jìn)度控制 4、沒有變更管理計(jì)劃 5、項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該投身于技術(shù)中 4、沒有做好質(zhì)量控制計(jì)劃 溝通協(xié)調(diào)能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 全局控制能力 項(xiàng)目管理能力 對(duì) 錯(cuò) 對(duì)

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