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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/4/13）在線測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/4/13

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/4/13）

試題二（25分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
M公司2009年5月中標(biāo)某單位（甲方）的電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，該單位要求電子政務(wù)系統(tǒng)必須在2009年12月之前投入使用。王某是公司的項(xiàng)目經(jīng)理，并且剛成功地領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)6人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成了一個(gè)類似項(xiàng)目，因此公司指派王某帶領(lǐng)原來的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。
王某帶領(lǐng)原項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)順利完成了需求分析、項(xiàng)目范圍說明書等前期工作，并通過了審查，得到了甲方的確認(rèn)。由于進(jìn)度緊張，王某又從公司申請(qǐng)調(diào)來了2個(gè)開發(fā)人員進(jìn)入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目開始實(shí)施后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原成員和新加入成員之間經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，對(duì)發(fā)生的錯(cuò)誤相互推諉。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原成員認(rèn)為新加入成員效率低下，延誤項(xiàng)目進(jìn)度；新加入成員則認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原成員不好相處，不能有效溝通。王某認(rèn)為這是正常的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)磨合過程，沒有過多干預(yù)。同時(shí)，批評(píng)新加入成員效率低下，認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原成員更有經(jīng)驗(yàn)，要求新加入成員要多向原成員虛心請(qǐng)教。
項(xiàng)目實(shí)施兩個(gè)月后，王某發(fā)現(xiàn)大家匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度言過其實(shí)，進(jìn)度沒有達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)。
[問題1]（8分）
請(qǐng)簡要分析造成該項(xiàng)目上述問題的可能原因。
[問題2]（9分）
(1) 寫出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)所要經(jīng)歷的主要階段；
(2) 結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，概述成功團(tuán)隊(duì)的特征。
[問題3]（8分）
針對(duì)項(xiàng)目目前的狀況，在項(xiàng)目人力資源管理方面王某可以采取哪些補(bǔ)救措施？

信管網(wǎng)19屆小憤青：
沒有進(jìn)行可行性分析，沒有項(xiàng)目管理計(jì)劃，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)有問題 團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段-震蕩階段-形成階段-發(fā)揮階段

信管網(wǎng)wyhwbwyhwb：
問題1 1、新項(xiàng)目成員跟原項(xiàng)目成員的溝通有問題，團(tuán)隊(duì)可能未建立合理的項(xiàng)目溝通章程 2、項(xiàng)目經(jīng)理可能未安排新項(xiàng)目成員進(jìn)行項(xiàng)目溝通方面的培訓(xùn) 問題2 1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)通常主要階段為形成，震蕩，規(guī)范，表現(xiàn)，遣散5個(gè)階段 2、成功團(tuán)隊(duì)通常士氣比較高，成員之間相互協(xié)作相互幫助，發(fā)生糾紛也是對(duì)事不對(duì)人，能夠積極的應(yīng)對(duì)解決 問題3 1、首先需要讓新成員盡快融入團(tuán)隊(duì)，為此需要讓他們了解團(tuán)隊(duì)溝通相關(guān)的規(guī)程，并且及時(shí)跟蹤，其次項(xiàng)目進(jìn)度整體落后，則需要了解現(xiàn)有進(jìn)度的落后情況，然后建立相應(yīng)的激勵(lì)，讓團(tuán)隊(duì)更加高效的完成項(xiàng)目

信管網(wǎng)gracez：
計(jì)劃 結(jié)構(gòu)職責(zé) 培訓(xùn) 建設(shè) 振蕩期干預(yù) 標(biāo)準(zhǔn) 沖突。形成 振蕩 規(guī)范 發(fā)揮 解散 ，目標(biāo) 結(jié)構(gòu)職責(zé) 流程 考核標(biāo)準(zhǔn) 組織紀(jì)律 團(tuán)隊(duì)合作

信管網(wǎng)han8274hai：
問題一： 解答： 造成項(xiàng)目的原因主要有： 1、在團(tuán)隊(duì)組織分面，對(duì)成員的工作沒有明確的分明； 2、在人員溝通管理方面，沒有一個(gè)良性的溝通環(huán)境； 3、在原有的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上，對(duì)于新成員的加入，沒有進(jìn)行相關(guān)的工作安排及相應(yīng)的培訓(xùn)； 問題二： 解答（1）：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在建設(shè)上要經(jīng)歷的主要階段有：團(tuán)隊(duì)的形成、團(tuán)隊(duì)的震動(dòng)階段、團(tuán)隊(duì)的規(guī)范階段、團(tuán)隊(duì)的發(fā)揮階段、團(tuán)隊(duì)的線結(jié)束階段。 解答（2）：我認(rèn)為成功的團(tuán)隊(duì)特征有具備有以下幾點(diǎn) 1、有優(yōu)秀的能作為中心平衡團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理 2、有良好的溝通環(huán)境 3、有規(guī)范的團(tuán)隊(duì)制度基本規(guī)則 4、團(tuán)隊(duì)有嚴(yán)緊的執(zhí)行力 5、組員之間能起到互相學(xué)習(xí)，互相協(xié)助 問題三： 解答：王某可以采取以下幾點(diǎn)措施進(jìn)行補(bǔ)救 1、對(duì)團(tuán)隊(duì)編輯相應(yīng)的基本規(guī)則 2、為成員進(jìn)行培訓(xùn)工作 3、為增加成員之間的感情，可定期進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng) 4、可運(yùn)用集中辦公，讓成員之間多交流 5、可運(yùn)用績效評(píng)測(cè)，對(duì)成員之間的工作效率進(jìn)行評(píng)測(cè) 6、必然時(shí)要有認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)的措施，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作士氣。

信管網(wǎng)cnitpm4656627683：
1、成員之間溝通問題；2、進(jìn)度控制不到位；3、項(xiàng)目經(jīng)理沒有做好成員矛盾的調(diào)節(jié)；4、人員之間責(zé)任不明確； ＜br＞1.成立，震蕩，平穩(wěn)，發(fā)揮，消亡； ＜br＞2.有共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)人員協(xié)同工作，崗位職責(zé)明確，有組織有紀(jì)律，項(xiàng)目成員對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有明確的考核機(jī)制 ＜br＞3.制定明確的考核機(jī)制，明確分工，調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)氛圍，制定嚴(yán)格的組織紀(jì)律等