信息系統(tǒng)項目管理師案例分析范圍管理常見考題考點及答題要點匯總

1、范圍管理可能存在的問題

2、需求活動中可能存在的問題及改進(jìn)方法

3、需求的狀態(tài)

4、形成WBS的主要活動

5、范圍說明書的內(nèi)容和作用

其他知識點及答題要點

1、規(guī)劃范圍管理過程

輸入：項目章程、經(jīng)驗教訓(xùn)知識庫、項目管理計劃、人事管理制度;

2、項目變更過程，對項目范圍的控制和對范圍基準(zhǔn)的理解：范圍基準(zhǔn)包括范圍說明書、WBS與WBS詞典三大部分

3、范圍管理計劃描述了項目范圍將如何被定義、制定、監(jiān)控、控制和確認(rèn);

4、規(guī)劃范圍管理應(yīng)至少包含如下活動：制定詳細(xì)的范圍說明書、使用WBS把項目分解成離散的可交付成果、確定范圍變更和修訂的構(gòu)成以及如何通過正式的變更控制過程對范圍變更進(jìn)行管理、維護WBS和范圍基準(zhǔn)、如何驗收可交付成果;

5、需求管理計劃的活動至少包括：規(guī)劃活動(收集、分析、分類、排序、文檔化、確定測量指標(biāo)、定義追蹤結(jié)構(gòu))、管理活動(跟蹤、報告、追蹤、確認(rèn)、執(zhí)行配置管理);

6、項目的成功受兩方面因素的直接影響：發(fā)現(xiàn)與分解干系人的需求而成為需求，關(guān)注與產(chǎn)品需求、服務(wù)和項目結(jié)果有關(guān)的確定、歸檔和管理過程;

7、需求的分類：業(yè)務(wù)需求、干系人需求、解決方案需求、過渡需求、項目需求、質(zhì)量需求;

8、需求跟蹤矩陣用于在整個項目生命周期中跟蹤不同的需求屬性，塔奧使用來自需求文件的信息，跟蹤項目其他方面的需求是如何被提出的;

9、項目范圍說明書描述了項目范圍、主要的可交付成果、假設(shè)條件和制約因素;它包含了整個范圍，被認(rèn)為是項目的關(guān)鍵文件之一，它提供了基于項目的干系人關(guān)于項目范圍的通用理解;

10、項目范圍說明書有助于定義、制定和制約項目以及產(chǎn)品的范圍;它使用來自項目章程以及干系人需求的信息，并對那些信息漸進(jìn)明細(xì)，從而能夠定義可交付成果、項目例外事項以及驗收標(biāo)準(zhǔn);

11、項目范圍說明書應(yīng)至少包括以下信息：產(chǎn)品范圍描述、項目可交付成果、產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)、項目的除外責(zé)任、項目制約因素、項目假設(shè)條件;

12、WBS用于分解項目的所有工作，開始于項目分層，成功地把項目細(xì)分成更小的層次;最底層的是工作包，工作包代表可交付成果，它被分解成產(chǎn)生可交付成果的活動;

13、項目需求將決定進(jìn)行WBS的方法，第二層決定了WBS的組織方式;

14、組織和安排WBS的方法包括：地理位置、主要可交付成果、生命周期、子項目;

15、控制賬戶：范圍、進(jìn)度和成本的整合，用于測量項目績效;每個工作包指向有且僅有一個控制賬戶;

16、WBS詞典通過提供有關(guān)工作包和包含工作包的控制賬戶的詳細(xì)信息，對工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)提供支持;

17、WBS詞典的信息可以包括：賬戶標(biāo)志代碼、工作描述、假設(shè)條件和制約因素、責(zé)任組織或責(zé)任人、里程碑清單、進(jìn)度活動清單、資源需求、成本估算、質(zhì)量需求、驗收標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)信息或參考、協(xié)議(合同)信息;

18、項目績效報告由項目經(jīng)理填寫并定期提交給項目發(fā)起人、項目組合經(jīng)理、項目管理辦公室，或其他項目負(fù)責(zé)人或小組;項目績效報告跟蹤當(dāng)前報告階段的進(jìn)度和成本狀態(tài)，并提供下一報告階段的計劃信息，它說明對里程碑和成本儲備的影響，以及識別在當(dāng)前報告階段正在顯現(xiàn)的新風(fēng)險和問題;

19、項目績效報告包括：當(dāng)前報告階段已經(jīng)完成的工作、當(dāng)前報告階段計劃完成但沒有完成的工作、 產(chǎn)生偏差的根本原因、對即將要完成的里程碑或項目到期日的影響、計劃的糾正或預(yù)防措施、當(dāng)前報告階段已花費的資金、產(chǎn)生偏差的根本原因、對整個預(yù)算或應(yīng)急儲備的影響、計劃的糾正或預(yù)防措施、下一報告階段的工作、下一報告階段計劃的成本、識別的新風(fēng)險、問題、說明;

20、偏差分析報告收集和評估項目績效偏差的信息，通常包括進(jìn)度、成本和質(zhì)量偏差;

21、偏差分析報告包括：進(jìn)度偏差(計劃結(jié)果、實際結(jié)果、偏差、根本原因、計劃的應(yīng)對措施)、成本偏差(計劃結(jié)果、實際結(jié)果、偏差、根本原因、計劃的應(yīng)對措施)、質(zhì)量偏差(計劃結(jié)果、實際結(jié)果、偏差、根本原因、計劃的應(yīng)對措施);