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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/2/14）

試題一（27分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

信管網(wǎng)A公司中標(biāo)某金融機(jī)構(gòu)甲方位于北京的數(shù)據(jù)中心運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目，并簽署了運(yùn)維合同。合同明確了運(yùn)維對(duì)象包括服務(wù)器，存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，并約定：核心系統(tǒng)備件四小時(shí)到場；非核心系統(tǒng)備件24小時(shí)到場；80%以上備件需滿足上述時(shí)效承諾，否則視為違約。

A公司任命小張擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，為了確保滿足服務(wù)承諾，小張?jiān)诒本┙⒘藗浼?，招聘了專職備件管理員及庫房管理員，考慮到備件成本較高，無法將服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的所有備件都進(jìn)行儲(chǔ)備，備件管理員選擇了一些價(jià)格較低的備件列入《備件采購清單》，并經(jīng)小張批準(zhǔn)后交給了采購部。隨后，采購部通過網(wǎng)站搜索發(fā)現(xiàn)B公司能夠提供項(xiàng)目所需全部備件且價(jià)格較低，于是確定B公司作為備件供應(yīng)商并簽署了備件采購合同。

項(xiàng)目實(shí)施三個(gè)月后，甲方向公司投訴，一是部分核心系統(tǒng)備件未能按時(shí)到場，二是部分備件加電異常，雖然補(bǔ)發(fā)了備件，但是影響了系統(tǒng)正常運(yùn)行。

針對(duì)備件未能按時(shí)到場的問題，小張通過現(xiàn)場工程師了解到：一是部分核心系統(tǒng)備件沒有儲(chǔ)備；二是部分備件在庫存信息中顯示有庫存，但調(diào)取時(shí)卻找不到。為此需要臨時(shí)從B公司采購，延誤了備件到場時(shí)間。

針對(duì)備件加電異常的問題，小張召集采購部、庫房管理員、B公司召開溝通會(huì)議，庫房管理員認(rèn)為B公司提供的備件質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，但無法提供相應(yīng)證據(jù)。B公司則認(rèn)為，供貨沒有問題，是庫房環(huán)境問題導(dǎo)致備件異常，因?yàn)锽公司人員送備件到庫房時(shí)曾多次發(fā)現(xiàn)庫房溫度、濕度超標(biāo)。采購部人員觀點(diǎn)與庫房管理員一致，原因是采購部通過查詢政府采購網(wǎng)等多家網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，B公司去年存在多項(xiàng)失信行為記錄，大家各執(zhí)一詞，會(huì)議無法達(dá)成共識(shí)。

【問題1】5分

請(qǐng)說明采購管理的主要步驟。

【問題2】12分

結(jié)合案例，請(qǐng)指出，該項(xiàng)目采購管理中存在的問題。

【問題3】3分

請(qǐng)簡述采購貨物入庫的三個(gè)條件。

【問題4】7分

請(qǐng)將下面（1）~（7）處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

供應(yīng)商選擇的三大主要因素是供應(yīng)商的（1）、（2）、和（3）。

經(jīng)進(jìn)貨驗(yàn)證確定為不合格的產(chǎn)品，應(yīng)采取的處理包括退貨、（4）和（5）。

采購需求通常包括標(biāo)的物的配置、，性能，數(shù)量、服務(wù)等，其中（6）和（7）最為關(guān)鍵。

信管網(wǎng)靠譜極品公子：
1. 確定編制采購計(jì)劃 供應(yīng)商搜索分析 詢價(jià) 擬發(fā)出訂單 跟單與催單 收貨驗(yàn)收 支付尾款 2. 僅僅備件了價(jià)格較低的設(shè)備 僅僅通過價(jià)格就確定了供應(yīng)商 與供應(yīng)商簽訂的合同沒有明確產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任 商品收貨時(shí)沒有進(jìn)行驗(yàn)收與記錄 庫存管理存在問題，系統(tǒng)與實(shí)際存在差異 庫存環(huán)境不標(biāo)準(zhǔn) 3. 到貨商品與訂單信息一致 驗(yàn)收通過 記錄入庫 4. 產(chǎn)品質(zhì)量 價(jià)格 服務(wù) 換貨 降級(jí)改作他用 配置 性能

信管網(wǎng)cnitpm1052037620：
采購管理的主要步驟： ＜br＞1、確認(rèn)需求 ＜br＞2、描述需求 ＜br＞3、供應(yīng)商的選擇和發(fā)展 ＜br＞4、確定價(jià)格 ＜br＞5、競爭招標(biāo) ＜br＞6、談判 ＜br＞7、合同定制 ＜br＞8、后續(xù)跟進(jìn)及催促 ＜br＞9、結(jié)算票據(jù)和付款

信管網(wǎng)cnitpm50848771506：
1、采購管理：自制/外購分析，采購方式確定，＜br＞2、1）沒有進(jìn)行招投標(biāo)，或者聯(lián)系三家以上的意向企業(yè)進(jìn)行選擇，直接選擇價(jià)格最低的＜br＞2）沒有在簽合同前對(duì)b公司進(jìn)行調(diào)查＜br＞3）