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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/2/8）

試題三（25 分）
閱讀下述關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的敘述，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
老張是某個(gè)系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理。他身邊的員工始終在抱怨公司的工作氛圍不好，溝通不足。老張非常希望能夠通過自己的努力來改善這一狀況，因此他要求項(xiàng)目組成員無論如何每周都必須按時(shí)參加例會(huì)并發(fā)言，但對例會(huì)具體應(yīng)如何進(jìn)行，老張卻不知如何規(guī)定。很快項(xiàng)目組成員就開始抱怨例會(huì)目的不明，時(shí)間太長，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例會(huì)上意見相左，很多組員開始相互爭吵，甚至影響到了人際關(guān)系的融洽。為此，老張非?？鄲?。
【問題1】（5 分）
針對上述情況，請分析問題產(chǎn)生的可能原因。
【問題2】（15 分）
針對上述情況，你認(rèn)為應(yīng)該怎樣提高項(xiàng)目例會(huì)的效率。
【問題3】（5 分）
針對上述情況，你認(rèn)為除了項(xiàng)目例會(huì)之外，老張還可以采取哪些措施來促進(jìn)有效溝通？

信管網(wǎng)cnitpm56441488480：
1、溝通管理計(jì)劃制定有問題，召開例會(huì)的主題不明確，會(huì)議沒有進(jìn)行有效的控制，沒有有效控制會(huì)議時(shí)間； 2、制定會(huì)議主題的主題，會(huì)議討論的問題，目前每次會(huì)議的主題，有效的控制會(huì)議時(shí)間，會(huì)議發(fā)言的順序和發(fā)言的時(shí)間，明確需達(dá)成的的共識(shí)；

信管網(wǎng)goodluck2016：
1.沒有制定一致的團(tuán)隊(duì)成員規(guī)則，沒有培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，2.制定規(guī)則，明確會(huì)議規(guī)則，會(huì)議目的，時(shí)間，人員，發(fā)表意見求同存異，團(tuán)隊(duì)成員有沖突處理不了可以回報(bào)上級，3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)