本期整理了 【信息系統(tǒng)項目管理師】人力資源管理管理過程組口語化描述，結合軟題庫APP上的“章節(jié)練習”做題鞏固，效果更佳哦！

知識點集錦

1、編制人力資源管理計劃：

說明：編寫一個叫人力資源管理計劃的文檔，其內容包括了本項目中的角色，需要多少人，匯報關系，另外需要注意還包括了人員配備管理計劃。

可以寫：編計劃時用了什么工具，用了什么原則，該計劃有什么作用，有哪些內容。

2、組建團隊：

說明：根據計劃的要求，通過一些方式，比如虛擬團隊，采購談判等，實現(xiàn)分派的方式來組建項目團隊。

可以寫：通過什么方式，利用了什么條件組建了項目團隊，簡要說明一下目前團隊的人員狀態(tài)等。

3、建設團隊：

說明：將在一起變?yōu)楹煤玫脑谝黄穑枰ㄟ^一些方式來培養(yǎng)建設我們的項目團隊，提高團隊個人技能，改進團隊的協(xié)作，提高團隊的整體水平，最終提高項目的建設。

可以寫：通過本次活動，我們達到了一個怎么樣的效果，還可以寫寫團隊建設的幾個階段等。

4、管理團隊：

說明：跟蹤團隊成員的績效和項目的績效，需要進行一些反饋，對沖突進行管理，不斷提高項目的績效。

可以寫：團隊管理的重要性，寫360度反饋方法，列舉沖突說明如何解決沖突。

習題演練

1、項目經理對（）負有最終責任。

A、設計和測試規(guī)范

B、項目審批

C、一旦項目被批準，確保沒有項目變更

D、團隊發(fā)展

參考答案：D

參考解析：工程師對設計和測試范圍負責。項目發(fā)起人或高級管理層通常負責審批項目。項目經理的工作是監(jiān)控變更，而不是防止變更。

2、為了增強領導能力，項目經理應首先（）。

A、增加技術知識，增強解決問題的能力

B、評估個人優(yōu)缺點

C、按照對項目的貢獻大小給組員排名

D、參加一次與項目經理有關的培訓課程

參考答案：B

參考解析：領導能力，即形成一個前景和戰(zhàn)略并組織人員實現(xiàn)它的能力。

3、關于大型項目人力資源管理的敘述中，（）是正確的。

A、子項目人力資源管理的工作步驟中包括通過招聘增補員工

B、員工的業(yè)務提高和發(fā)展不由各子項目負責

C、大型項目人力資源具有被動性的特點

D、各個子項目確保優(yōu)秀人才不外流到其他子項目

參考答案：A

參考解析：該題通過排除法應該也可以選擇出答案。

人力資源管理的工作步驟包括：編制人力資源規(guī)劃；通過招聘增補員工；通過解聘減少員工；進行人員甄選，確定和選聘到有能力的員工；員工的定向；員工的培訓；形成能適應組織和不 斷更新技能與知識的能干的員工；員工的績效考評；員工的業(yè)務提高和發(fā)展。